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二级人力资源管理师考试《理论知识》临考Y题1
单选
（ ）一般作为生产性组织的主要绩效考评指标。
A 工作效率 B 成本控制 C 工作过程 D 工作成果
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单选
“客户投诉率”属于（ ）的绩效考评指标。
A 行为过程型 B 品质特征型 C 工作结果型 D 工作方式型
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单选
下列选项中，不属于评价中心主要作用的是（ ）。
A 用于选拔员工，重点挑选具有胜任岗位所必需的能力或潜质的员工 B 用于培训诊断，重点分析员工优劣势，明确员工需要加强的方面，为培训提供参考依据 C 用于绩效考核，重点分析员工的工作效率与工作成果，为考核工作提供依据 D 用于员工技能发展，在培训诊断的基础上，改善提高其能力
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单选
教师分析学员学习进展情况会普遍运用的策略是（ ）。
A 评价—指令—判断 B 判断指令—评价 C 指令—判断评价 D 判断—评价—指令
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单选
“医师的诊断水平和医术”的效标属于（ ）绩效考评效标。
A 行为性 B 特征性 C 结果性 D 品质性
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单选
企业调解委员会可以对劳动争议进行调解，这种调解的特点不包括（ ）。
A 群众性 B 合议性 C 自治性 D 非强制性
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单选
（ ）是一般能力测评的方式。
A 文书能力测评 B 创造力测评 C 个别智力测评 D 操作能力测评
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单选
对培训效果进行行为评估的方法不包括（ ）。
A 任务项目法 B 问卷调查法 C 笔试法 D 行为观察法
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单选
一般来说。工资水平对外具有竞争性的企业，工资应比行业平均水平高（ ），这样既能保证工资水平的竞争性，也能保证企业没有太大的经济负担。
A 5％ B 15％ C 30％ D 50％
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单选
（ ）的薪酬结构比较适用于责、权、利明确的企业。
A 以绩效为导向 B 以行为为导向 C 以工作为导向 D 以技能为导向
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