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[经纪人] 业务操作
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第三章 客源信息搜集与管理
单选
下列关于客源构成要素的说法错误的是( )。
A 需求者的构成要素是自然人和法人主体 B 职业不属于自然人的构成要素 C 购买方式属于需求意向 D 法人主体的要素包括法定代表人
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单选
下列关于房源和客源关系的说法错误的是( )。
A 二者的关系可以总结为互为条件、相得益彰、互为目标三方面 B 互为条件是说一个经纪人必须拥有房源和客源才能促成交易 C 房地产经纪人必须以一方信息为重点,或为卖方经纪人或为买方经纪人,从而推进交易 D 房源开拓和客源开拓可以运用相同的营销手段
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单选
客户在表达购买或租赁需要时均会有时间要求,这体现了客源的( )特征。
A 指向性 B 时效性 C 潜在性 D 昭示性
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单选
客源是具有成交可能的意向购房或者租房的人,体现了客源具有( )的特征。
A 指向性 B 实效性 C 潜在性 D 可能性
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单选
下列客源的特征中,能否成为真正的买方或租家,不仅取决于房地产经纪人提供的房源服务,还取决于客户本身,这体现的特征是( )。
A 指向性 B 潜在性 C 时效性 D 多变性
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单选
对于某类客户购买需求强烈,希望尽快买到物业时,应采取的最佳营销策略是( )。
A 重点培养,不断理解客户特征和需求 B 重点跟踪,提供周到而专业的服务 C 应善意的威胁客户,并跟踪调查 D 重新安排购房计划并经常联系
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单选
下列客户类型中,( )客户是房地产经纪人应重点培养的目标,属潜在顾客,其需求经常会发生变化,经纪人应定期追踪。
A A类 B B类 C C类 D D类
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单选
对于( )客户应引导其购买意向和需求条件,使其明确购房意向,待时机成熟实现房地产交易。
A A类 B B类 C C类 D D类
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单选
在存量房经纪业务中,对于根本无法成交的客户群,房产经纪人应采取( )的营销策略。
A 重点跟踪,提供周到而专业的服务 B 与客户保持经常性的沟通 C 在跟进服务过程中,不断了解客户的特征和需求 D 将其列为重点培养目标
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单选
一宗成功的房地产交易,不仅取决于有愿意以一定价格购买或租赁物业的买方,还取决于( )。
A 房地产经纪人的专业服务 B 急迫需要出售物业的买方 C 愿意以一定价格出售或出租物业的卖方 D 房地产市场的相关税收优惠政策
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第一章 房地产营销概述
第二章 房源信息搜集与管理
第四章 存量房经纪业务承接
第五章 存量房交易配对与带客看房
第六章 存量房买卖交易条件协商
第七章 存量房租赁经纪业务撮合
第八章 新建商品房租售代理业务操作
第九章 房屋交验与经纪延伸业务
第十章 房地产经纪业务中的沟通与礼仪