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当前位置：首页 > 房地产经纪人 > [经纪人] 业务操作 >
第三章　客源信息搜集与管理
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客源管理能力和状态直接决定房地产居间业务的（ ）。(2006年真题)
A 市场占有率 B 成本节约率 C 利润率 D 成交率
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客源利用秘决中的“四十五规则”的含义是（ ）。(2007年真题)
A 45%的潜在客户将转和别人做生意 B 45%的潜在客户一定会与本房地产经纪人做生意 C 房地产经纪人要花45%的时间做客户维护工作 D 房地产经纪人要花45%的时问做客源开拓的工作
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养客是客源开拓中的重要策略，因此房地产经纪人应对潜在客户（ ）。(2010年真题)
A 进行分级 B 探询购买动机 C 提供专业咨询 D 集中开展市场营销
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关于房源和客源关系的说法，正确的是（ ）。(2010年真题)
A 先有房源再有客源 B 先有客源再有房源 C 房源和客源的开发不可兼顾 D 房源和客源互为条件
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在房地产居间业务的客源管理中，客源管理要以（ ）为中心。(2005年真题)
A 客户的意向需求 B 现时客户的个人信息和需求信息 C 潜在客户的个人信息和需求信息 D 收集信息、整理信息和存档
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下列关于“养客”的表述中，正确的是（ ）。(2006年真题)
A 与客户培养关系 B 运用经纪人的知识和服务使潜在客户变为真正的顾客 C 潜在的客户需要时间去培养 D 为客户免费提供市场信息
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为使潜在客户变成现实客户，房地产经纪人应该根据客户的购买动机和需求，为客户提供（ ）。(2012年真题)
A 资金筹措渠道 B 精致小礼品 C 房源信息和专业服务 D 房屋价格评估服务
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房地产经纪人在询问客户需求时，适宜采用的提问方式是（ ）。(2011年真题)
A 封闭式 B 开放式 C 诱导式 D 自由式
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客源的构成要素包括客户及其（ ）。(2007年真题)
A 出租要求 B 卖房要求 C 意向需求 D 委托书
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接待客户成本低，信息准确度高，易与客户建立关系的客源开拓方法是（ ）。(2012年真题)
A 广告法 B 门店接待法 C 互联网开发法 D 团体揽客法
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热门试卷
第一章　房地产营销概述 第二章　房源信息搜集与管理 第四章　存量房经纪业务承接 第五章　存量房交易配对与带客看房 第六章　存量房买卖交易条件协商 第七章　存量房租赁经纪业务撮合 第八章　新建商品房租售代理业务操作 第九章　房屋交验与经纪延伸业务 第十章　房地产经纪业务中的沟通与礼仪