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当前位置：首页 > 房地产经纪人 > [经纪人] 业务操作 >
第三章　客源信息搜集与管理
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不定项选择题 李某希望购买一套距离上班地点较近的高档商品住房，欲与甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）签订买方独家代理协议。根据甲公司查询和分析，发现李某是一名老
A 指向性 B 时效性 C 潜在性 D 发展性
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不定项选择题 李某希望购买一套距离上班地点较近的高档商品住房，欲与甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）签订买方独家代理协议。根据甲公司查询和分析，发现李某是一名老
A 提高佣金水平 B 节约客源开发成本 C 增加公司业务来源 D 缩短业务成交时间
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不定项选择题 新一轮房地产调控政策出台后，甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）与附近社区居委会联合在小区内举办房地产知识培训，为社区居民讲解调控政策对房地产市场的
A 团体揽客法 B 会员揽客法 C 讲座揽客法 D 人际关系揽客法
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对客户信息的获取、记录、储存、分析和利用的一系列活动，就是（ ）。
A 客源开拓 B 客源分析 C 客源利用 D 客源信息管理
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经纪人对客户信息进行（ ）数据处理，才能确保客户信息内容的准确和有效。
A 完整性 B 系统性 C 持续性 D 快捷性
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房地产经纪人应把那些潜在的、创收潜力大的客户作为（ ）。
A 近期重点客户 B 短期重点客户 C 中期重点客户 D 长期重点客户
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客源的挖掘和建立是为了（ ），赚取服务佣金。
A 保证供给 B 真实意愿 C 满意服务 D 促成交易
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现代客户关系管理系统是一种先进的管理思想和管理方法，其核心思想是将（ ）作为最重要的企业资源。
A 最终客户 B 分销商 C 合作伙伴 D 企业客户
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房地产经纪机构在建立客户数据库时，错误的做法是（ ）。
A 尽可能保存客户原始资料 B 重视数据库管理的安全性 C 将外部数据作为最重要资料 D 及时整理和更新客户资料
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企业的潜在消费者数据来自（ ）。
A 内部资料 B 外部数据 C 直接客户资料 D 间接客户资料
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热门试卷
第一章　房地产营销概述 第二章　房源信息搜集与管理 第四章　存量房经纪业务承接 第五章　存量房交易配对与带客看房 第六章　存量房买卖交易条件协商 第七章　存量房租赁经纪业务撮合 第八章　新建商品房租售代理业务操作 第九章　房屋交验与经纪延伸业务 第十章　房地产经纪业务中的沟通与礼仪