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[经纪人] 业务操作
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第五章 存量房交易配对与带客看房
多选
不论是卖方代理人还是买方代理人,都要带客户进行看房,约看时不但要掌握步骤,而且要注意一些重要的细节。下列关于约看的说法正确的有( )。
A 房地产经纪人在看房前,应与业主和看房人约定具体的看房时间、见面地点 B 约见的地点最好是在门店,经纪人可以利用带客户到房屋的这段时间,展示自己的专业,获得客户的信任 C 在看房当天,经纪人出发前与客户确认好联系方式及约定时间、地点 D 业主尽量不在看房当天在家中接待购房或承租客户 E 约定的时间、地点要准确,尽量与客户约定在人流多、有明显标志物的地点见面
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多选
不论是卖方代理人还是买方代理人,都要约客户进行看房。看房时要注意的事项有( )。
A 防止跳单 B 掌握大量可靠的房源信息 C 对房源信息进行列表 D 了解客户需求信息 E 提前约定看房时间和见面地点
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多选
在实地看房过程中,房地产经纪人为防止跳单应采取的措施有( )。
A 避免双方同时离开 B 要及时制止双方交换联系方式 C 尽量避免双方单独在一起进行交谈 D 尽量避免客户使用业主的手机或房屋电话 E 尽量在现场与双方洽商价钱
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多选
房地产经纪人与购房者一同看房,应该尽可能的了解( )。
A 购房者的经济状况 B 为业主寻找合适的购房人 C 对社区管理和物业管理的态度 D 协助业主确定房屋出售价格 E 购房者的个人兴趣、家庭情况
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多选
根据谈话获取的有效信息,量体裁衣为客户推荐符合其需求的产品。这里的有效信息包括客户告知销售人员的( )等。
A 接受价格 B 家庭情况 C 目前的居住情况 D 咨询时间 E 购买意向
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多选
房地产经纪人向客户推荐房源时,正确的做法有( )。(2012年真题)
A 重点介绍房源优点 B 避免介绍房源缺陷 C 帮助客户不断修正需求 D 对客户不同意见提出反驳 E 对客户关心的问题给出专业意见
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多选
房地产经纪人向买方委托人推荐房源时,应考虑的技术要点有( )。(2011年真题)
A 将房源信息列表展示 B 与委托人签订看房书 C 向委托人介绍房源的优缺点 D 提出房地产经纪人的专业观点 E 尽快约定看房时间和见面地点
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多选
为使客户成为真正的买方或租客,房地产经纪人应( )。(2010年真题)
A 按照客户思路开展工作 B 正确引导客户需求 C 判断客户购买力 D 了解最终出资人状况 E 了解实际受益人状况
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多选
为实现房源与客源成功配对,房地产经纪人应( )。(2012年真题)
A 全面掌握客户需求 B 适度掩盖推荐房源缺陷 C 掌握大量真实的房源信息 D 营造房地产市场成交活跃的氛围 E 尽量缩短房源与客源配对的时间
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多选
在为客户配对房源时应注意的事项主要有( )。(2008年真题)
A 要及时为客户寻找房源 B 以客户的需求为中心,寻找及变通适宜的房源 C 推荐房源时,只介绍房源的优点 D 推荐房源时,要以经纪人的专业意见为主 E 在同客户沟通房屋情况时,要使其感受到特别的关注
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第一章 房地产营销概述
第二章 房源信息搜集与管理
第三章 客源信息搜集与管理
第四章 存量房经纪业务承接
第六章 存量房买卖交易条件协商
第七章 存量房租赁经纪业务撮合
第八章 新建商品房租售代理业务操作
第九章 房屋交验与经纪延伸业务
第十章 房地产经纪业务中的沟通与礼仪