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当前位置：首页 > 房地产经纪人 > [经纪人] 业务操作 >
第三章　客源信息搜集与管理
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客源信息特征分析的内容主要有（ ）。
A 客户购买力分析 B 客户人际关系分析 C 客户物业偏好分析 D 客户需求程度分析 E 客户购买决策分析
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为获得客户购（租）房需求信息，房地产经纪人应（ ）。
A 剖析房地产市场行情 B 固化客户的最初需求 C 引导客户找出其真实需求 D 理解客户的购房动机 E 与客户交谈日常生活情况
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下列关于客户需求与动机的说法中，正确的有（ ）。
A 了解客户交易动机可以从了解促使客户进行房产交易的最基本原因获取 B 客户交易的动机可能是单一的，也可能是复合的 C 客户的购买动机不受其身价、收入和工作等因素的影响 D 在征询客户需求时，一般采用封闭式问题提问 E 对客户的需求越明确，越易促成交易
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客源开拓的方法主要有（ ）等。
A 门店接待法 B 广告法 C 人际关系法 D 会员揽客法 E 推广揽客法
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关于客源信息开拓的说法正确的有（ ）。
A 门店接待开发客源的成本较高 B 互联网开发客户就是在付费的房源信息发布平台上进行房源广告的发布 C 驻守和横幅揽客法的成本较低 D 做社区业务时，讲座揽客法比较适用 E 实际工作中常常采用集中方法组合以提高开发效率
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房地产经纪机构采取广告法开拓客源，其优点有（ ）。
A 获取信息量大 B 花费成本较低 C 客户忠诚度高 D 信息准确性高 E 受众面较广
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客源开拓的策略主要有（ ）。
A 将精力集中于市场营销 B 致力于发展与客户之间的关系 C 培养正确的判断力和敏锐的观察力 D 搜寻服务供应商 E 以直接回应的拓展方法吸引最有价值的客户
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房地产经纪活动中的重要内容包括（ ）。
A 了解客户动机 B 客源需求量的确定 C 客源信息开发 D 客源需求意向 E 客户关系维护
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房地产经纪人根据客户的（ ），为客户提供相应的房源和解决方案，可以提高促成交易的成功几率。
A 资信条件 B 购房需求 C 偏好 D 购房能力 E 职业
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房地产经纪人对客源信息进行分析的内容有（ ）。
A 购买能力 B 目标房屋 C 需求程度 D 购买动机 E 教育程度
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热门试卷
第一章　房地产营销概述 第二章　房源信息搜集与管理 第四章　存量房经纪业务承接 第五章　存量房交易配对与带客看房 第六章　存量房买卖交易条件协商 第七章　存量房租赁经纪业务撮合 第八章　新建商品房租售代理业务操作 第九章　房屋交验与经纪延伸业务 第十章　房地产经纪业务中的沟通与礼仪