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当前位置：首页 > 房地产经纪人 > [经纪人] 业务操作 >
第三章　客源信息搜集与管理
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房地产经纪人合理使用客户信息应做到（ ）。
A 保持客户联系 B 实现信息共享 C 保守客户秘密 D 对信息恰当分类和保存 E 对客户信息及时调整和更新
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潜在购房客户是房地产经纪人应重点培养的目标，其特征通常包括（ ）。
A 购房需求强 B 要求成交时间较短 C 有明确购房计划 D 物业条件适合时可转为成交客户 E 熟悉目前房地产市场情况
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房地产居间业务的客源构成要素主要有（ ）。
A 需求者 B 购买能力 C 需求意向 D 购买动机 E 需求类型
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合理使用客源信息的方式主要有（ ）。
A 恰当保存和分类 B 信息共享和客户跟进 C 保守客户秘密 D 不滥用客户信息 E 独占房源信息
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成功的销售人员拥有的销售秘诀有（ ）。
A 45%的潜在顾客将转向与别人做生意 B 45%的潜在顾客将与自己做生意 C 对每一位顾客都要努力，直到潜在顾客购买或离去 D 客户信息越陈旧，竞争就越激烈 E 客户信息越陈旧，竞争就越不激烈
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存量房客源的特征包括（ ）。
A 潜在性 B 无限性 C 稳定性 D 指向性 E 时效性
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按客户（ ）等因素，可以将客户分为A、B、C三个等级的客户群。
A 购买时间的确定 B 购买意向的强弱 C 经济承受能力的大小 D 对物业品质要求程度的高低 E 购房区域范围
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房地产经纪机构建立客户数据库时，应考虑的因素有（ ）。
A 数据库的安全性 B 原始资料的保存 C 老客户信息的删除 D 内部资料与外部资料分开 E 数据库的整理和更新
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房源和客源的关系包括（ ）等方面。
A 互为需求意向 B 互为条件 C 相互潜在能力 D 相得益彰 E 互为目标
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客户按需求的物业类型进行分类，可分为（ ）等。
A 住宅客户 B 写字楼客户 C 租房客户 D 商铺客户 E 个人客户
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热门试卷
第一章　房地产营销概述 第二章　房源信息搜集与管理 第四章　存量房经纪业务承接 第五章　存量房交易配对与带客看房 第六章　存量房买卖交易条件协商 第七章　存量房租赁经纪业务撮合 第八章　新建商品房租售代理业务操作 第九章　房屋交验与经纪延伸业务 第十章　房地产经纪业务中的沟通与礼仪