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第十章 消费心理和营销心理
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知觉的主要特征有（ ）。
A 记忆性 B 选择性 C 整体性 D 理解性 E 恒常性
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人以（ ）等形式反映客观事物的性质、联系及其对人的意义时，就是认识过程。
A 感觉 B 知觉 C 回忆 D 思维 E 想象
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个性心理特征主要表现在（ ）等几个方面。
A 能力 B 兴趣 C 情绪 D 气质 E 性格
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记忆是过去的经验通过（ ）的方式在人脑中的反映，是积累知识和经验的一种功能。
A 识记 B 保持 C 再认 D 回忆 E 重复
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根据思维过程中的凭借物和不同的思维形态，思维可分为（ ）。
A 动作思维 B 直觉思维 C 形象思维 D 逻辑思维 E 抽象思维
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消费者思维的特点有（ ）。
A 思维的独立性 B 思维的灵活性 C 思维的敏感性 D 思维的创造性 E 思维的主动性
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从想象与现实的关系来看，想象有（ ）等。
A 幻想 B 空想 C 无意想象 D 梦想 E 有意想象
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注意在销售工作中的作用包括（ ）。
A 引发消费者正面和美好的想象 B 利用有意注意和无意注意的关系，创造更多销售机会 C 发挥注意的心理功能 D 培养销售人员丰富的想象力 E 利用注意规律设计、发布广告
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在购买活动中，影响消费者情绪和情感的产生及变化的因素有（ ）。
A 购物环境的影响 B 商品特性的影响 C 消费者的心理准备状态 D 消费者的个性特征 E 销售人员的素质
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按消费态度不同划分，消费者可以分为（ ）等类型。
A 自由型 B 顺应型 C 独立型 D 理智型 E 节俭型
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热门试卷
第一章 房地产和住宅 第二章 建筑和装饰装修 第三章 城市和城市规划 第四章 房地产市场及其运行 第五章 房地产价格及其评估 第六章 房地产投资及其评价 第七章 房地产金融和贷款 第八章 法律和消费者权益保护 第九章 民法典及相关法律