第三章　客源信息搜集与管理

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采用驻守和横幅揽客法开拓客源信息的劣势有（）。

A 成本较低 B 客户的准确性较高 C 驻守的方式比较浪费经纪人的时间 D 横幅有时也会影响到市容市貌 E 横幅也很容易被其他人为因素或自然力损坏

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客源开拓的策略主要有（）。

A 将精力集中于市场营销 B 致力于发展与客户之间的关系 C 培养正确的判断力和敏锐的观察力 D 搜寻服务供应商 E 以直接回应的拓展方法吸引最有价值的客户

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房地产经纪活动中的重要内容包括（）。

A 了解客户动机 B 客源需求量的确定 C 客源信息开发 D 客源需求意向 E 客户关系维护

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房地产经纪人根据客户的（），为客户提供相应的房源和解决方案，可以提高促成交易的成功几率。

A 资信条件 B 购房需求 C 偏好 D 购房能力 E 职业

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房地产经纪人对客源信息进行分析的内容有（）。

A 购买能力 B 目标房屋 C 需求程度 D 购买动机 E 教育程度

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房地产经纪人了解客户购买动机和需求的正确做法有（）。

A 积极引导客户明确其真实需求 B 提供多种房源包容客户弹性需求 C 基于客户的最初购房需求提供房源 D 通过日常聊天了解客户购房潜在需求 E 采用封闭式提问方式询问客户购房需求

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不定项选择题李某希望购买一套距离上班地点较近的高档商品住房，欲与甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）签订买方独家代理协议。根据甲公司查询和分析，发现李某是一名老

A 购房需求强烈 B 购买能力较强 C 购房条件特别苛刻 D 购房目的比较模糊

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不定项选择题新一轮房地产调控政策出台后，甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）与附近社区居委会联合在小区内举办房地产知识培训，为社区居民讲解调控政策对房地产市场的

A 获得准确的客户信息 B 掌握客户的真实需求 C 发现潜在客户并启发其购房意愿 D 培养客户对公司专业服务的信任

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不定项选择题新一轮房地产调控政策出台后，甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）与附近社区居委会联合在小区内举办房地产知识培训，为社区居民讲解调控政策对房地产市场的

A 经常向客户赠送小礼品 B 向客户提供有效的解决方案 C 尽可能满足客户提出的所有要求 D 尽可能引导客户调整对价格的期望

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不定项选择题新一轮房地产调控政策出台后，甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）与附近社区居委会联合在小区内举办房地产知识培训，为社区居民讲解调控政策对房地产市场的

A 物业状况 B 周围配套 C 业主信息 D 房源交易条件信息

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