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第一章 房地产营销概述
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根据调查内容的深入程度,商圈调查可以分为( )。
A 初步调查 B 商圈交易量 C 深入调查 D 商圈范围 E 个案调查
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多选
运用市场比较定价法,房地产项目价目表的制定步骤包括( )。
A 制定均价 B 制定分幢、分期均价 C 确定层差和朝向差 D 确定难点和重点户型价格 E 形成价目表
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多选
客户总价值包括( )。
A 产品价值 B 服务价值 C 让渡价值 D 人员价值 E 形象价值
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多选
一个楼盘的卖点必须具备的条件有( )。
A 卖点是楼盘自身优越的,不容易被竞争对手抄袭的个性化特点 B 卖点必须是楼盘永不更改的亮点 C 卖点必须能够展示,能够表现出来 D 卖点必须在项目定位阶段就确定 E 卖点必须是能够得到目标客户认同的特点
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多选
客户关系管理的步骤有( )。
A 确定潜在客户和当前客户 B 依据客户需要和客户对公司的价值划分客户 C 与单个客户交流,了解客户需求,与客户建立强大的关系 D 为每一个客户定制产品、信息和服务 E 健全沟通反馈机制
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多选
房地产片区市场研究的内容主要包括( )。
A 片区内消费者构成 B 片区内房地产开发动态 C 片区的总体规划 D 片区的功能定位 E 片区内房地产项目营销推广方式分析
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多选
下列对房地产市场上的房地产经纪机构的描述中,正确的有( )。
A 具有促进交易行为的作用 B 在市场上十分活跃 C 对全国市场十分了解 D 一般情况下不参加交易行为 E 房地产经纪人可依法接受委托从事代理活动
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多选
在新建商品房销售过程中,开发商的“捂盘惜售”行为会导致( )。
A 投资回收期拉长 B 商品房供应的短缺 C 使得房价下跌 D 使得房价上涨 E 可能会带来高利润
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多选
房地产企业进行活动促销的时机有( )。
A 认为购房的新顾客人数不够多时 B 新项目导入市场的速度必须加快时 C 该片区或某一特定时期市场竞争特别激烈时 D 产品销售非常成功,需要庆祝时 E 主要竞争对手积极举办活动推广时
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多选
房地产市场具有( )等特征。
A 区域性 B 交易复杂性 C 不完全竞争性 D 受政府干预小 E 与金融市场关联度高
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第二章 房源信息搜集与管理
第三章 客源信息搜集与管理
第四章 存量房经纪业务承接
第五章 存量房交易配对与带客看房
第六章 存量房买卖交易条件协商
第七章 存量房租赁经纪业务撮合
第八章 新建商品房租售代理业务操作
第九章 房屋交验与经纪延伸业务
第十章 房地产经纪业务中的沟通与礼仪