A 相信服务对象的潜能 B 尊重服务对象的特点 C 保护服务对象的隐私 D 尊重服务对象的决定 E 考虑服务对象的个体差异

A 组建探访独居老人的志愿者服务队 B 主持社区议事协商会议并提出建议 C 帮助社区筹办“邻里节”主题活动 D 介入社区历史遗留问题的处理调解 E 登门拜访社区的居民骨干和志愿者

A 小组作业和组员制作的手工作品 B 小组结束后与组员的跟进访谈记录 C 小潘的小组观察记录 D 小组中收集到的组员感受卡 E 小组过程记录

A 深度访谈50名学龄儿童及其家长 B 编制以儿童保护为主题的调查问卷 C 明确关键利益相关者应包括社区和学校 D 确立“儿童利益最大化”的战略理念 E 确定参与机构规划的儿童社会工作专家

A 基于研究发现，推论本地居民对公共服务设施的使用及满意度的总体情况 B 检验使用情况和满意度之间是否存在相关关系 C 对问卷进行编码，并将编码后的资料录入电脑 D 对录入的资料进行逻辑检查和幅度检查，保证资料的准确性 E 通过对单变量的统计分析描述居民对公共服务设施的使用情况和满意度

A 陪同小欧模拟让其产生焦虑情绪的情景，提前面对所担心的事情 B 让小欧填写自动思维表，协助他认识自身想法，了解非理性认知 C 训练小欧察觉自己的情绪和感受，管理自己的行为并做一些记录 D 帮助小欧探讨其思维方式，一起讨论错误认知，确定改变的目标 E 要求小欧按照认知行为模式的要求，完成家庭作业改变错误认知

A 服务领域三年以上实务经验 B 具备社会工作从业资格 C 每年接受不少于60学时的继续教育 D 掌握开展督导的方法和技巧 E 掌握所督导领域的专业知识和政策法规

A 收集社区相关资料，进行社区分析和诊断 B 与相关团体保持良好的关系，确保方案顺利开展 C 制定方案评估的目标、指标及测量的方法 D 方案实施过程中，将有价值的信息传递给合作方 E 监管方案的执行进度，根据实际的情况做出调整

A 设立“志愿者加油站”提供热水、药品、急救包等必需物资 B 依托“志愿者加油站”打造志愿者交流互动共享的公共空间 C 链接社会资源为社区志愿者提供“反哺-激励”公益服务 D 鼓励骨干志愿者每月开展“技益共享”志愿者沙龙活动 E 定期举办“如何带好志愿者队伍”系列能力提升工作坊

A 组员老许批判老赵的观点，要求其他组员支持自己的观点 B 组员老孟意识到信息化发展的趋势并对自己和小组充满信心 C 组员老钱表达出自己想要学习手机支付方法但又担心账户安全 D 组员老李在老年人面临“数字鸿沟”分享环节时，始终保持沉默，不愿参与 E 组员老刘分享智能手机使用心得时，滔滔不绝地讲述自己年轻时奋斗经历