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当前位置：首页 > 质量工程师 > 中级质量专业综合知识 >
第一章 质量管理概论
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多项选择题 马斯洛的“需要层次论”将人的需要分为了几个层次，主要包括（ ）。 A.生理需要 B.安全需要 C.社会需要 D.心理需要 E.成就需要
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多项选择题 根据目标管理的基本原理，在实施目标管理的全过程中，必须牢牢抓住的主线包 括（ ）。 A.调动人的积极性 B.系统管理 C.民主管理 D.自我管理 E
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多项选择题 方针目标管理通过PDCA循环，以（ ）相结合的经济责任制为考核手段，确保方针目 标管理全过程的实现。 A.责 B.权 C.义 D.利 E.质
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多项选择题 方针目标的内容不包括（ ）项目。 A.利润效益 B.销售数量 C.管理改善 D.顾客需求 E.成本消耗
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多项选择题 企业方针目标的制定在指导思想上应体现的原则有（ ）。 A.长远利益和社会利益并重 B.长远目标和当前目标并重 C.提高效率和保护环境并重 D.社会效
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多项选择题 方针目标制定的程序包括（ ）。 A.宣传教育 B.搜集资料，提出报告 C.确定问题点 D.组织评议 E. 对各职能部门和人员的协调工作
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多项选择题 方针目标制定，对照长期规划、发展需要可能出现的问题点有（ ）。 A.上一年度方针目标中未完成的部分，制度标准中未执行的条款 B.如何适应国内外顾客需
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多项选择题 方针目标的展开程序有（ ）。 A.横向展开 B.开展协调活动 C.规定考核办法 D.举行签字仪式 E.动态管理
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多项选择题 关于方针目标的展开，下列说法正确的有（ ）。 A.横向展开的方法是矩阵图 B.纵向展开的方法是系统图 C.上一级目标是下一级的措施 D.下一级所制定
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多项选择题 企业方针目标的动态管理包含着多方面的工作，主要应抓好（ ）。 A.下达方针目标计划任务书 B.建立跟踪和分析制度 C.抓好技术管理 D.开展管理点上
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第二章 供应商质量控制与顾客关系管理 第三章 质量管理体系 第四章 质量检验 第五章 计量基础