第八章质量改进

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单项选择题 QC小组开例会的时间定在（）。 A.工作时间内 B.工作完成以后 C.工作之前 D.可以在工作时间内，也可以在工作完成以后

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不定项选择题某洗衣机厂近半年内频繁出现质量问题，不合格品率大幅上升，成本大幅度增加，顾客投诉增多，最高管理者决定进行质量整顿，质量管理部门主持成立有关部门参加

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不定项选择题某开关厂2012年2月12日召开了 2011年工厂建设优秀QC小组活动成果交流会，来自全厂的450名职工出席了这次大会。经过紧张、激烈的角逐，该公

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不定项选择题某开关厂2012年2月12日召开了 2011年工厂建设优秀QC小组活动成果交流会，来自全厂的450名职工出席了这次大会。经过紧张、激烈的角逐，该公

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多项选择题以下关于质量改进与质量控制的说法，正确的有（）。[2008年真题] A.质量控制是使产品质量保持在规定的水平 B.质量改进是增强满足质量要求的能力

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多项选择题利用控制图对过程进行监控，发现异常现象及时消除，这一活动（）。[2008年真题] A.是质量控制活动 B.是质量改进活动 C.解决的是突发性问题

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多项选择题质量因素引起的波动分为偶然波动和异常波动，下述说法正确的有（）。 A.偶然波动可以避免 B.偶然波动不可以避免 C.采取措施不可以消除异常波动 D

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多项选择题质量改进的重要性体现在（）。 A.质量改进具有很高的投资收益率 B.通过对产品设计和生产工艺的改进，更加合理、有效地使用资金和技术力量，充分挖掘企

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多项选择题关于质量改进的检查工作，下列说法正确的有（）。 A.上层管理者按计划定期对质量改进的成果进行检查是持续进行年度质量改进的一个重要内容 B.检查的目

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多项选择题以下关于PDCA循环的描述正确的是（）。[2007年真题] A. PDCA是由策划、实施、检查、处置4个要素构成的 B. PDCA循环的四个阶段可

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