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第八章质量改进
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单项选择题 质量改进的基本过程是( )。 A.PDCA法 B.过程方法 C.PDCA循环 D.流程图法
A A B B C C D D E E
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单选
单项选择题 PDCA的顺序为( )。 A.策划、实施、检查、处置 B.策划、检査、实施、处置 C.检查、策划、实施、处置 D.检查、实施、处置、策划
A A B B C C D D E E
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单项选择题 PDCA循环中“P”的含义是( )。 A.实施 B.检查 C.处置 D.计划
A A B B C C D D E E
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单选
单项选择题 PDCA循环中“A”的含义是( )。 A.实施 B.检查 C.处置 D.计划
A A B B C C D D E E
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单项选择题 PDCA循环的内容分为四个阶段,下列各项属于C阶段的任务的是( )。 A.根据顾客的要求和组织的方针,为提供结果建立必要的目标和过程 B.按策划阶段
A A B B C C D D E E
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单选
单项选择题 PDCA循环的特点不包括( )。 A.完整的循环 B.逐步上升的循环 C.大环套小环 D.永无止境的循环
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单选
单项选择题 “大环套小环”是我们在质量改进中经常提到的一种说法,它是( )。 A. PDCA循环的一种形象描述 B. PDCA循环的一个重要阶段 C. 了解改进
A A B B C C D D E E
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单项选择题 关于PDCA循环,下列说法不正确的是( )。 A. PDCA循环包括策划、实施、检査、处置4个阶段 B. PDCA循环可跳过任一阶段而进行有效循环
A A B B C C D D E E
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单选
单项选择题 关于PDCA循环的内容和特点,下列说法不正确的是( )。 A. ISO 9000标准将PDCA循环的内容分为四阶段,七步骤 B. PDCA循环是完整
A A B B C C D D E E
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单选
单项选择题 质量改进步骤的正确排列顺序为( )。 ①选择课题;②掌握现状;③分析问题原因;④拟定对策并实施;⑤确认效果;⑥防止再发生和标准化;⑦总结。 A.①②
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