第八章质量改进

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多项选择题在质量改进的“分析问题原因”阶段的活动内容为（）。 A.设立假说 B.计算质量问题损失金额 C.选定任务负责人 D.验证假说 E.对改进活动的费用

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多项选择题验证假说常使用（）等手法。 A.排列图 B.方差分析 C.相关及回归分析 D.公式计算 E.因果图

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多项选择题质量改进的步骤中拟定并实施的对策有（）。 A.去除现象（结果） B.确认效果 C.验证假说 D.消除引起结果的原因，防止再发生 E.隔断因果关系

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多项选择题关于质量改进的“确认效果”步骤，下列说法正确的有（）。 A.要把取得的主要效果列出来，次要的效果可不列出来 B.本阶段比较用的图表应该与现状分析时

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多项选择题质量改进过程中，对纠正措施进行标准化是因为（）。 A.质量问题会渐渐回到原来的状况 B.不能接受上级的检查 C.新员工很容易在工作中再发生同样的问

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多项选择题质量改进在总结阶段的活动内容有（）。 A.如果改进的目的是降低不合格品率或降低成本，则要将特性值换算成金额，并与目标值比较 B.找出遗留问题 C.

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不定项选择题某办公设备公司半年前推出了一款集打印、扫描、复印和传真功能于一身的设备。由于功能先进、价格适当，在市场上倍受欢迎。但是上市不久，公司就发现由于产量

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多项选择题为促使公司质量改进活动制度化，应做到（）。[2008年真题] A.年度计划要包括质量改进目标 B.实施干部管理制度改革 C.在管理评审时决策重大质

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多项选择题质量改进的组织有不同的层次，具体可分为（）。 A.质量委员会 B.质量改进团队 C.质量管理部门 D.质量检验部门 E.制订市场产品发展战略

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多项选择题质量委员会的主要职责为（）。 A.制定质量改进方针 B.参与质量改进 C.为质量改进团队配备资源 D.对主要的质量改进成绩进行评估并给予公开认可

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