第一章质量管理概论

单选

单项选择题有效决策建立在（）的基础上。 B.全员参与 D.领导作用 A.以顾客为关注焦点 C.数据和信息分析

A A B B C C D D E E

详情

单选

单项选择题将供方、协作方、合作方都看作是组织经营战略同盟中的合作伙伴，形成共同的竞争优势。这反映了质量管理八项原则中的（）。 A.管理的系统方法 B.过程方

A A B B C C D D E E

详情

单选

单项选择题过程中的活动所必需的条件是（）。 A.顾客需求 B.资源 C.员工参与 D.有效的管理体系

A A B B C C D D E E

详情

单选

单项选择题质量管理活动所研究的基本单元是（）。 A.产品 B.过程 C.系统 D.组织意识

A A B B C C D D E E

详情

单选

单项选择题下列各项不属于过程方法的基本要点的是（）。 A.系统的识别组织所应用的过程 B.确定每一个过程的活动内容 C.识别和确定过程之间的相互作用 D.管

A A B B C C D D E E

详情

单选

单项选择题 ISO 9000：2008标准给出的以过程为基础的质量管理体系模式所确定的四个过程的顺序是（）。 A.管理职责——资源管理——产品实现——测量、分

A A B B C C D D E E

详情

单选

单项选择题影响过程大小和子过程个数的因素不包括（）。 A.过程应用的目的 B.过程性质 C.过程的活动内容 D.识别过程的活动原则

A A B B C C D D E E

详情

单选

单项选择题过程之间的相互作用主要体现在（）和过程的输出与下一个过程或几个过程的输入的关系两个方面。 A.过程之间的连接关系 B.过程所使用资源之间的关系 C

A A B B C C D D E E

详情

单选

单项选择题关于ISO 9000：2008标准给出的以过程为基础的质量管理体系模式所确定的四个过程，下列说法不正确的是（）。 A.四个过程形成一个螺旋上升的

A A B B C C D D E E

详情

单选

单项选择题关于ISO 9000：2008标准所给出的以过程为基础的质量管理体系模式，下列理解不正确的是（）。 A.基于过程方法，为满足顾客（和其他相关方）的

A A B B C C D D E E

详情