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导游资格《导游业务》模考试卷2
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下列关于旅游活动中溺水事故预防的说法中，不正确的是（ ）。
A 导游要提醒身体过度疲劳、过饱的游客下水游泳时注意安全 B 旅游团集体游泳时，导游应提醒游客在下水前做好准备活动 C 在旅游活动中，导游要劝阻游客不要单独去水情不明的地方游泳 D 组织水上漂流活动时，导游应关照游客穿好救生衣
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如果外国游客在中国境内丢失了贵重物品，失主应持遗失证明、本人护照或有效身份证件到公安局出入境管理处填写（ ）。
A 失物报告单 B 失物经过说明 C 失物价值表针 D 失物保险说明
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下列关于导游在处理游客心脏病猝发的做法中，错误的是（ ）。
A 立即背患者去医院 B 让患者坐下或平躺下 C 让亲属或其他游客寻找备用药物 D 立即打120急救电话
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漏接事故发生后，下列做法有误的是（ ）。
A 向旅游者诚恳表示歉意 B 提供更热情周到的服务 C 因漏接导致旅游者产生的费用各承担一半 D 通过用餐时加菜等方式，补偿旅游者
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为预防中暑的发生，导游可建议旅游者（ ）。
A 多喝菊花茶 B 出门穿化纤类衣服 C 把行程安排得紧凑一些 D 中午前后抓紧游览，早晚休息
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多选题 领队出团前的准备工作分为工作准备和物品准备两个方面。工作准备主要由（ ）组成。
A 接受工作任务 B 召开行前说明会 C 带团必备物品准备 D 工作辅助用品准备 E 个人生活物品准备
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多选题 成为领队的条件有（ ）。
A 取得导游证 B 具有相应的学历、语言能力和旅游从业经历 C 与委派其从事领队业务的取得出境旅游业务经营许可的旅行社订立劳动合同 D 掌握相关旅游目的地国家（地区）语言或者英语 E 在文化和旅游部备案
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多选题 在住宿服务中，领队需要做的是（ ）。
A 检查旅游者是否遵守住宿规定 B 提供叫早服务 C 亲自为旅游者办理入住手续 D 与地陪导游一起检查房间设施 E 安排旅游者的娱乐活动
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多选题 旅游者行李出现丢失或损坏时，导游正确的处理规范包括（ ）。
A 协助旅游者办理报失或报损手续 B 将后续旅游行程告知承运人，并与其保持联系 C 协助旅游者购买生活必需品 D 由于此类事情难以确认责任者，故只能向保险公司申请理赔 E 最终应视丢失行李是否找回或行李损坏情况来处理相关索赔或理赔事宜
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多选题 领队的主要职责有（ ）。
A 介绍情况、全程陪同 B 落实旅游合同 C 组织接待工作 D 组织和团结工作 E 联络工作
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