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导游资格《导游业务》模考试卷4
单选
导游服务的信息反馈作用，要求导游在服务过程中做到（ ）。
A 及时、准确地把游客的意见、建议与要求反馈给当地质检部门 B 及时、准确地把游客的意见、建议与要求反馈给旅行社有关部门 C 及时、准确地把游客的意见、建议与要求反馈给媒体 D 及时、准确地把游客的意见、建议与要求反馈给当地政府
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在旅游活动中，导游处于旅游接待工作的（ ）位置。
A 主导 B 中心 C 重要 D 从属
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中华人民共和国第一家旅行社“华侨服务社”于1949年11月在（ ）正式营业。
A 北京 B 上海 C 广州 D 厦门
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中国近代旅游企业化的标志是（ ）的成立。
A 商业旅行社 B 中国旅行社 C 青年旅行社 D 华侨旅行社
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单选
全国旅游监管服务平台于（ ）年全面启用，这标志我国旅游市场监管加快向信息化、智能化转变。
A 2016 B 2017 C 2018 D 2019
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单选
接受组团社委托，实施旅游接待计划，在旅游目的地接待旅游者的旅行社被称为（ ）。
A 地接社 B 组团社 C 接待社 D 出境社
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单选
导游工作集体中处于中心地位，起着主导作用的导游是（ ）。
A 景区导游 B 地陪导游 C 全陪导游 D 领队
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单选
在旅游行业服务理念中，旅游行业服务社会的精神内核是（ ），它是旅游从业人员应当树立的基本工作态度和应当遵循的根本行为准则，解决的是“旅游发展怎么做”的理念问题。
A 游客至上 B 游客为本 C 服务为先 D 服务至诚
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单选
在社交场合，要注意保持交谈的最佳距离和角度。从卫生角度考虑，交谈的最佳距离为（ ）
A 0.3米 B 1.3米 C 2.3米 D 3.3米
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单选
一中国旅游团于北京时间2月1日14时42分飞抵纽约，领队应告诉游客纽约当地时间为（ ），并宣布抵达后的活动安排。
A 3时42分 B 2时42分 C 1时42分 D 0时42分
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