A A:交易双方当事人 B B:促成房地产交易行为的中介组织 C C:熟悉房地产市场的专业人士 D D:知道如何针对产品特点作出有效的展示 E E:房地产开发企业公开发布的各种销售或出租广告

A A:客观性 B B:相关性 C C:差异性 D D:无限性 E E:多变性

A A:有利于企业发掘新的市场机会 B B:有利于集中使用企业的资源 C C:有利于提高企业的应变能力 D D:有利于中小企业开发和占领市场 E E:有利于调解房地产商品价格需求弹性和供给弹性的大小

A A:站立迎接，微笑待人，使用标准问候语 B B:引领客户入座，并将茶水放至客户面前 C C:确定接待主体 D D:物业交验 E E:客户信息录入

A A:勘查人员对委估物业描述有误导 B B:勘查人员对委估物业描述不详、缺项或模棱两可 C C:勘查人员对物业关键因素记录不准确或勘查表粗制滥造 D D:勘查人员有违估价原则、估价行业的职业道德要求 E E:勘查人员在征询客户需求时，采用封闭式的问法

A A:通知性广告 B B:说服性广告 C C:访谈性广告 D D:讲座性广告 E E:提醒性广告

A A:售楼处签约程序 B B:入住程序及相关费用 C C:合同说明及其他法律文件的讲解 D D:销售策略及技巧 E E:如何办理抵押贷款及还款本息额计算

A A:形式效用的创造 B B:地点效用的创造 C C:客体效用的创造 D D:持有效用的创造 E E:时间效用的创造

A A:新进入者的威胁 B B:替代产品或服务的威胁 C C:购买者讨价还价的能力 D D:生产者降低成本的能力 E E:供应商讨价还价的能力

A A:表情语言 B B:体态语言 C C:行为语言 D D:暗示语言 E E:动作语言