第三章质量管理体系

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多项选择题在文件评审过程中，如果发现文件不适宜、不充分，审核组长应通知（）。 A.审核委托方 B.受审核方 C.技术专家 D.管理审核方案的人员 E.观察员

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多项选择题审核活动中，现场审核的准备包括（）。 A.信息的收集和证实 B.确定审核组的权限 C.编制审核计划 D.审核组工作分配 E.准备工作文件

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多项选择题受审核方在收到审核计划后，如果出现了异议，则异议应在（）之间予以解决。 A.审核组长 B.审核委托方 C.审核组 D.受审核方 E.技术专家

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多项选择题在审核过程中，收集信息的方法有（）。 A.面谈 B.对活动的观察 C.管理评审 D.文件评审 E.根据逻辑推断

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不定项选择题某公司按照计划决定对其质量管理体系和环境管理体系一并进行内部审核。[2007年真题] 根据审核的分类，这次内部审核亦可称为（）。 A.第一方审核

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不定项选择题某公司按照计划决定对其质量管理体系和环境管理体系一并进行内部审核。[2007年真题] 由管理者代表批准审核组人选和审核计划，以确保审核过程的（）

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不定项选择题某五星级酒店位于京郊，地理位置优越，风景优美，建筑设施齐全，价格合理，但近年来顾客流失严重，经营效益渐差。经调查发现，问题的根本原因在于服务质量

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不定项选择题某五星级酒店位于京郊，地理位置优越，风景优美，建筑设施齐全，价格合理，但近年来顾客流失严重，经营效益渐差。经调查发现，问题的根本原因在于服务质量

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