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第三章 质量管理体系
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单项选择题 体系的状态和体系的结构在时间I:的演化趋势,表现为质量管理体系的( )。 A.总体性 B.关联性 C.有序性 D.动态性
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单项选择题 质量管理的八项原则之一“领导作用”,即最高管理者具有( )和领导一个组织的关 键作用。 A.决定 B.决策 C计划 D.规定
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单项选择题 下列各项中,( )将活动和相关资源作为过程进行管理,可以更有效地得到期望的 结果。 A.系统方法 B.过程方法 C.互利关系 B.决策方法
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单项选择题 过程方法强调将( )作为一种过程进行管理。 A.活动和相关资源B.人员 C.输入和输出 D.资源
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单项选择题 系统地识别和管理组织内所使用的过程,特别是这些过程之间的相互作用,称之 为( )。 A.管理的系统方法 B.过程方法 C.基于事实的决策方法 D.系
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单项选择题 下列各项中,( )应当是组织的一个永恒目标。 A.以顾客为关注焦点 B.全员参与 C-持续改进总体业绩 D.与供方互利关系
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单项选择题 有效( )是建立在数据和信息分析的基础上。 A.过程 B.管理 C.决策 D.改进
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单项选择题 国际标准化组织成立了( )组织,负责制定有关质量管理和质量保证方面的国际 标准。 A.质量管理和质量保证技术委员会 B.国际质量监督组织 C.国际质
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单项选择题 由ISO /TC 176制定的所有国际标准,统称为( )。 A.产品质量标准 B. ISO 9000族标准 C.环境管理体系标准 D.职业卫生与安全
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单项选择题 在2000版ISO 9000族标准中,取代1994版丨SO 9001、ISO 9002和ISO 9003标准的是( )。 A. ISO 9000:
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第一章 质量管理概论
第二章 供应商质量控制与顾客关系管理
第四章 质量检验
第五章 计量基础