第三章质量管理体系

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不定项选择题某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基础理论。该企业对内部员工开展客户满意度的专题培

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不定项选择题某公司是一家新建企业，为了在市场竞争中求得生存及长远发展，决定从一开始就采用国家标准或国际标准，规范企业管理，打好管理基础。[2007年真题]

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不定项选择题某公司是一家新建企业，为了在市场竞争中求得生存及长远发展，决定从一开始就采用国家标准或国际标准，规范企业管理，打好管理基础。[2007年真题]

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不定项选择题某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基础理论。作为一种持续改进的工作方法，戴明循环是

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不定项选择题某公司是一家新建企业，为了在市场竞争中求得生存及长远发展，决定从一开始就采用国家标准或国际标准，规范企业管理，打好管理基础。[2007年真题]

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不定项选择题某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基础理论。该企业组织员工通过顾客联络、数据分析等

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单项选择题 GB/T 19001 —2008标准要求组织积极采用（），建立、实施质量管理体系并改进其有效性，通过满足顾客要求，增强顾客满意。[2010年真题

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单项选择题下列是对质量手册和质量计划的理解，其中错误的是（）。[2006年真题] A.质量计划应与质量手册保持一致 B.质量手册的内容应涉及产品实现全过程

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单项选择题关于文件的说法，正确的是（）。[2012年真题] A.文件控制的主要目的是为了确保可追溯性 B.文件是“有意的数据” C.文件控制的主要目的是为了

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单项选择题根据GB/T19001 —2008标准，关于记录的说法，错误的是（）。[2011年真题] A.记录是一种特殊文件，不需编写“记录控制程序” B.记

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