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第三章 质量管理体系
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多项选择题 基于质量管理体系的基本要求，资源至少应包括（ ）。 A.人力资源 B.基础设施 C.工作环境 D.自然资源 E.地理环境
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多项选择题 质量管理体系要求所有从事影响产品质量工作的人员应有能力胜任所在岗位的工作，这 种能力是基于适当的（ ）。 A.年龄 B.教育 C.培训 D.技能 E
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多项选择题 根据《ISO 10015质量管理——培训指南》标准，组织实施培训的四个阶段有（ ）。 A.识别培训需求 B.设计和策划培训 C.提供培训 D.评价培
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多项选择题 在资源管理中，为达到产品符合性所需要的基础设施主要包括（ ）。 A.生产设备 B.工作场所和相关的设施 C.运输设备 D.过程设备 E.支持性服务
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多项选择题 对产品实现的策划要明确的内容有（ ）。 A.产品的质量目标和要求 B.确定过程、文件和资源的要求. C.验证和确认活动以及接收准则 D.需要的符合性
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多项选择题 在产品实现过程中，与顾客有关的过程包括（ ）。 A.确定与产品有关的要求 B.评审组织是否能满足顾客要求 C.顾客特别重视的要求 D.顾客投诉 E.
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多项选择题 组织在向顾客做出提供产品的承诺之前，应对与产品有关的要求进行评审，评审的目的 是为了确保（ ）。 A.相关文件得到更改 B.产品要求得到规定 C.与
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多项选择题 设计和开发包括（ ）。 A.产品的设计和开发 B.过程设计和开发 C.体系设计和开发 D.服务设计和开发 E.管理设计和开发
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多项选择题 按照标准对设计和开发的要求进行的控制有（ ）。 A.策划 B.设计和开发讨论 C.设计和开发输入 D.设计和开发批准 E.设计和开发培训
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多项选择题 设计和开发评审是为了（ ）。 A.寻找类似的设计 B.评价产品的功能和性能 C.评价设计和开发的结果满足要求的能力 D.识别任何问题并提出必要的措施
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第一章 质量管理概论 第二章 供应商质量控制与顾客关系管理 第四章 质量检验 第五章 计量基础