第三章质量管理体系

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不定项选择题某组织按GB/T 19001—2008标准建立质量管理体系并申请认证，在进行质量管理体系的策划时，贯标领导小组就体系覆盖的范围、文件控制、质量方

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不定项选择题某组织在按照GB/T 19001 —2008标准建立和实施质量管理体系过程中，对监视、测量、分析、和改进过程进行策划。策划中，重点研究了内部审核

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不定项选择题为了提高管理水平，增强顾客信任，某组织拟按GB/T 19001 —2008标准建立质量管理体系并申请认证。公司为此专门成立了领导小组。在进行质量

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不定项选择题某电视机生产企业，为了提高市场竞争力申请质量管理体系认证，参照国家标准编写了质量手册和程序文件，进行了管理评审和内部质量审核。请根据材料回答以下

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不定项选择题某电视机生产企业，为了提高市场竞争力申请质量管理体系认证，参照国家标准编写了质量手册和程序文件，进行了管理评审和内部质量审核。请根据材料回答以下

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多项选择题内部质量管理体系审核的重点是评价质量管理体系的（）。[2007年真题] A.符合性 B.先进性 C.有效性 D.充分性 E.效率

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多项选择题质量方针必须由质量目标来支持，对质量目标的主要要求包括（）。[2008年真题] A.要定性 B.可测量 C.可实现 D_分层次 E.全面体现质量方

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多项选择题建立质量管理体系的基本原则有（）。 A.八项管理原则是基础 B.领导作用是关键 C.全民参与是根本 D.注重理论是重点 E.持续改进求发展

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多项选择题建立、实施、保持和持续改进质量管理的步骤包括（）。 A.确定顾客和其他相关方的需求和期望 B.确定实现质量H标必需的过程和职责 C.质量管理体系帘

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多项选择题为实现质量目标，组织应确定所需的过程，这些过程及其子过程的逻辑关系、接口和相互关系可以用（）来描述。 A.网络图 B.矩阵图 C.流程图 D.文

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