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当前位置：首页 > 质量工程师 > 中级质量专业综合知识 >
第一章 质量管理概论
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多项选择题 产品的形成中存在着（ ）两种运动过程。 A.产品实现过程 B.物流 C.信息流 D.支持过程 E.资金流
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多项选择题 组织应通过需求分析收集对过程控制和体系有效运行起作用的数据，至少应能提供 ( )方面的信息。 A.顾客满意度的评价 B.产品的质量合格率 C.过程能
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多项选择题 信息传递过程大体由（ ）环节组成。 A.信息分析 B.信道 C.信源 D.信息反馈 E.信宿
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多项选择题 作业活动是组织内的日常活动，在作业层上，主要关注点是（ ）质量数据和信息。 A.整理 B.收集 C.验证 D.记录 E.分析
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多项选择题 战术层的信息系统特点是（ ）。 A.重复性和可预见性 B.汇总性和不可预见性 C.随机性和概要性 D.阶段性和可比性 E.来源内部化、形式结构化（表
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多项选择题 战略层信息系统通常有（ ）特点。 A.随机性 B.异常信息 C.预测性 D.详细性 E.阶段性
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多项选择题 质量意识教育的内容通常包括（ ）。[2006年真题] A.质量法律法规 B.质量改进工具 C.质量管理理论 D.质量控制技术 E.质量责任
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多项选择题 质量意识教育的内容包括（ ）。[2007年真题] A.质量法规 B.质量责任 C.产品特性 D.质量工具 E.质量技术
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多项选择题 质量知识培训对不同层次的对象提出不同的要求，规定不同的内容，领导培训内容应以 ( )为主。 A.质量法律法规 B.经营理念 C.决策方法 D.质量管
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多项选择题 下列各项中，（ ）属于质量培训按层次和职能划分的内容。 A.高层管理者培训 B.管理人员培训 C.技术人员培训 D.特殊职能部门人员培训 E.员工培
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第二章 供应商质量控制与顾客关系管理 第三章 质量管理体系 第四章 质量检验 第五章 计量基础