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当前位置：首页 > 质量工程师 > 中级质量专业综合知识 >
第一章 质量管理概论
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多项选择题 特性指“可区分的特征”，可以有各种类别的特性，包括（ ）。 A.物的特性 B.感官的特性 C.行为的特性 D.时间的特性 E.速度的特性
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多项选择题 下列各项属于固有特性的有（ ）。 A.产品的价格 B.产品的说明书 C.产品的售后服务要求 D.产品的化学性能 E.产品的交货期
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多项选择题 下列各项中，属于赋予特性的有（ ）。 A.产品的价格 B.售后服务要求 C.机器的生产率 D.螺栓的直径 E.运输方式
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多项选择题 要求指“明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望”。下列说法正确的有（ ）。 A. “明示的”可以理解为是规定的要求 B. “通常隐含的”是指组织、
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多项选择题 质量具有的特性包括( ）。 A.经济性 B.绝对性 C.广义性 D.时效性 E.相对性
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多项选择题 过程包括（ ）。 A.产品生产过程 B.产品销售过程 C.产品实现过程 D.产品支持过程 E.产品售后服务过程
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多项选择题 产品依其存在形式，可以分为（ ）。 A.软件 B.硬件 C.有形产品 D.无形产品 E.流程性材料
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多项选择题 下列属于“海尔集团”相关方的有（ ）。 A.海尔集团的员工 B.为海尔集团提供钢板的供应商 C.使用海尔品牌的用户 D.购买丰田轿车的顾客 E.'使
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多项选择题 下列关于质量特性的陈述，正确的有（ ）。 A.质量特性是指产品、过程或体系与要求有关的固有特性 B.质量特性是定量的 C.产品质量特性是内在的、外在
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多项选择题 一般来说，服务特性可以分为（ ）类型。 A.可靠性 B.响应性 C.周到性 D.保证性 E.移情性
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第二章 供应商质量控制与顾客关系管理 第三章 质量管理体系 第四章 质量检验 第五章 计量基础