导游资格《法规+业务》预测试卷1

多选

多选题由上一站抵达下一站，全陪导游要做好（）工作。

A 提醒旅游者整理并带齐个人随身物品 B 提醒下机（车、船）时注意安全 C 向地陪导游通报情况 D 与地陪导游清点旅游者行李 E 协助组织旅游者登车

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多选

多选题当旅游者在境内遭遇自然灾害时的处理规范包括（）。

A 及时报警并向旅行社报告 B 向旅游者预警，带领大家撤离灾区 C 根据现场条件，引导旅游者开展自救和互救 D 向中国驻当地领事馆报告 E 在当地领事馆指导下做好事故处理工作

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多选题下列关于全陪接团后首次讲解内容的说法中，正确的有（）。

A 介绍地陪 B 致欢迎词 C 介绍行程安排 D 介绍各地接待社 E 介绍司机

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多选题作为一名合格的导游，应具备的技术技能包括（）。

A 沟通能力 B 语言能力 C 接待操作能力 D 信息技术运用能力 E 应变能力

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多选题关于领队协助旅游者办理乘机及行李托运手续，以下（）正确。

A 领队应告知旅游者航空公司关于行李的规定 B 领队需协助全体旅游者将护照交给航空公司柜台办理乘机手续 C 领队应提醒旅游者保管好护照、登机牌等物品 D 领队应为旅游者办理手续 E 领队应确保每位旅游者都有座位

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多选题导游应具备的业务知识主要包括（）。

A 应掌握旅游客源地和旅游目的地相关的法律法规常识、时事政治、经济、社会状况、历史、地理、文化和民族民俗知识以及心理学、美学知识 B 应掌握旅行常识，包括旅行证件知识、领事保护知识、客货运知识、机票政策、海关及移民管理机关规定和必备的应急医疗常识 C 应熟练掌握移动通信终端与导游服务相关应用软件的使用方法，包括社交、通信、移动办公等软件 D 宜掌握旅游产品策划、线路设计方面的专业知识 E 能够协助旅游者通过移动互联网进行产品预订、定位导航、信息咨询、服务评价等活动

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多选题欲使导游语言通俗易懂，可采用的方法有（）。

A 多用口语短句 B 多用熟语 C 多用规范的书面语 D 多用生活化的例子 E 多用语义丰富的长句

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多选题 “十四五”时期，国家智慧旅游建设工程的重点任务包括（）。

A 坚持智慧旅游创新发展 B 加快智慧旅游景区建设 C 完善智慧旅游公共服务 D 丰富智慧旅游产品供给 E 拓展智慧旅游场景应用

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多选题在旅游开展后期，旅游者的常见行为表现为（）。

A 求安全 B 求新奇 C 各自行事 D 忙于个人事务 E 思乡心切

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多选题申请设立旅行社，申请人应按照《旅行社条例实施细则》规定向省、自治区、直辖市旅游主管部门提交（）文件。

A 设立申请书 B 经营场所证明 C 企业章程 D 企业名称预先核准通知书 E 工商行政管理部门出具的企业法人营业执照

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