导游资格《法规+业务》预测试卷1

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多选题我们要坚持对马克思主义的坚定信仰、对中国特色社会主义的坚定信念，坚定（），以更加积极的历史担当和创造精神为发展马克思主义作出新的贡献。

A 道路自信 B 理论自信 C 实践自信 D 制度自信 E 文化自信

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多选题领队查验全团旅游者的旅游证件（含签证/签注）、电子机票单等，是旅游出团前准备的一项重要内容。核查签证内容主要包含（）。

A 签证签发日期 B 签证截止日期 C 签证号码 D 签证形式 E 签证签发机关

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多选题下列情形中，不颁发导游证的情形有（）。

A 无民事行为能力的 B 限制民事行为能力的 C 患有传染性疾病的 D 受过刑事处罚的 E 被吊销导游证未逾3年的

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多选题下列选项中，属于格式条款特点的是（）。

A 可以重复使用 B 由一方当事人预先拟定 C 属于免责条款 D 属于无效条款 E 订立合同时，条款拟定者不与对方协商

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多选题根据《旅游安全管理办法》规定，经营高风险旅游项目或者向（）提供旅游服务的，应当根据需要采取相应的安全保护措施。

A 老年人 B 未成年人 C 残疾人 D 孕妇 E 心脑血管疾病患者

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多选题甲公司总经理张某在装修门面房，其朋友李某来帮忙。在帮忙过程中，李某因失误从高处摔下受伤，并撞伤门外的游客王某。下列说法正确的是（）。

A 对李某的损害，张某应承担赔偿责任，但可减轻其责任 B 对李某的损害，张某不承担赔偿责任，但可在受益范围内予以适当补偿 C 对王某的损害，张某不承担赔偿责任 D 对王某的损害，张某应承担赔偿责任 E 对王某的损害，张某应承担补充赔偿责任

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多选题由于（），造成的货物、包裹、行李损失的，铁路运输企业不承担赔偿责任。

A 不可抗力 B 货物或者包裹、行李中的物品本身的自然属性 C 货物或者包裹、行李中的物品合理损耗 D 逾期运输 E 托运人、收货人或者旅客的过错

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多选题消费者购买或食用不符合食品安全标准的食品要求索赔，下列关于《食品安全法》规定的首负责任制和惩罚性赔偿制度表述正确的是（）。

A 消费者购买后尚未食用没有造成实际损失，不适用惩罚性赔偿制度 B 消费者可以向生产者索赔，生产者向经营者追偿后再赔付消费者 C 消费者可以直接向经营者索赔 D 消费者可以向生产者索赔 E 惩罚性赔偿制度是指消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款10倍或者损失3倍的赔偿金

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多选题入境旅游者因购物较多，向地陪导游提出帮助其托运，此时地陪导游应该（）.

A 请示旅行社领导 B 告知办理托运的手续 C 告知海关对携带出境物品的规定 D 给予必要的协助 E 请游客自行办理

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多选题接待结束阶段的工作中，送行前地陪导游应做好（）等工作。

A 核实交通票据 B 商定集合、出发时间 C 商定叫早和早餐时间 D 提醒旅游者结账 E 及时归还旅游者证件

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