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质量工程师《专业综合知识（中级）》模拟卷1
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单项选择题 根据Kano (狩野）模型，当其质量特性不充足时，顾客会非常不满意；当其充 足时，顾客也不会非常满意的是（ ）。 A.魅力质量 B. —元质量 C.
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单选
单项选择题 某顾客购买了新产品A，但对相关的技术和质量指标不清楚，于是通过与以往使用过的产品B的消费经验进行比较来评价A。这反映了顾客满意的（ ）。 A.主观性
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单项选择题 可用于识别和界定顾客、产品和过程的范围以及关键因素的方法是（ ）。 A. SIPOC图 B.统计过程控制 C.流程图 D. CTQ树
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单项选择题 GB/T19000-2008中质量管理八项原则之一的“管理的系统方法”强调将相互关 联的过程作为系统加以识别、理解和管理，这有助于（ ）提高实现目标
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单项选择题 根据质量管理八项原则，组织与顾客的关系是（ ）。 A.顾客依存于组织 B.组织与顾客是矛盾的双方 C.组织依存于顾客 D.组织与顾客是完全独立的实体
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单项选择题 质量管理体系的定义是指在质量方面指挥和控制组织的（ ）。 A.管理体系 B.相互关联和相互作用的一组要素 C.系统方法 D.最佳模式
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单项选择题 下列国家标准中，可用于第三方质量管理体系认证的是（ ）。 A. GB/T19001—2008质量管理体系要求 B. GB/T19004—2011追求
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单项选择题 GB/T19001—2008标准要求组织积极采用（ ），建立、实施质量管理体系并改 进其有效性，通过满足顾客要求，增强顾客满意。 A.统计技术 B.
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单项选择题 为获得审核证据并对其进行客观的评价，以确定满足审核准则的程度所实施的系 统的、独立的并形成文件的过程称之为（ ）。 A.监督 B.认证 C.检查 D
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单项选择题 质量检验的主要功能之一是“鉴别”。所谓“鉴别”是指（ ）。 A.判别产品形成过程对质量的影响 B.判别产品的检验方法是否科学 C.判别产品的检验人员
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