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质量工程师《专业相关知识（初级）》模拟卷4
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单项选择题 组织的顾客和其他相关方可能对同一产品的质量提出不同的需求，这体现了质量的（）特点。 A.经济性 B.广义性 C.时效性 D.相对性
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单项选择题 关于服务特性的说法，正确的是（）。 A.可靠性，体现为员工具有的知识、礼节以及表达出自信与可信的能力 B.保证性，体现为准确地履行服务承诺的能力 C
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单项选择题 管理的主要职能是计划、组织、领导和控制，其中“激励并管理团队”属于 ( )职能。 A.计划 B.组织 C.领导 D.控制
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单项选择题 属于《卓越绩效评价准则》“七大类目”的是（）。 A.产品实现 B.质量方针 C.过程管理 D.管理职责
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单项选择题 作为质量管理的一部分，（）致力于提供质量要求会得到满足的信任。 A.质量策划 B.质量控制 C.质量改进 D.质量保证
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单项选择题 通过对产品或服务要求的转化，确定输出要求，并进一步对过程提出要求，才能保证顾客要求的实现。下列关于“要求”的陈述中，比较好的是（）。A.迅速的递送
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单项选择题 根据GB/T 19000—2008标准，相关方是指（ ）。 A.与组织相关的方面 B.竞争对手 C.与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体 D.提
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单项选择题 在质量管理体系中，程序是指（）。 A.为进行某项活动或过程所规定的途径 B.运作过程中使用的计算机软件 C.形成文件的各种管理规定 D.使用资源将输
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单项选择题 《产品质量法》的立法原则之“有限范围原则”，是指其（）。 A.仅在我国部分地区适用 B.仅对重要工业产品生产环节适用 C.主要调整产品在生产、销售以
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单项选择题 标准是指为在一定的范围内获得（ ），经协商一致制定并经公认机构批准，共同使用的和重复使用的一种规范性文件。 A.技术和经济的一致性 B.质量安全的可
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