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单项选择题 下列质量论述中,属于休哈特的理念的是()。 A.产品质量不是检验出来的,而是生产出来的,质量控制的重点应放在制造阶段 B.质量不好主要是公司的管理系
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单项选择题 关于产品的陈述,不正确的是( )。 A.产品是指“过程的结果” B.产品有四种通用的类别 C.产品类别的区分取决于其主导成分D.每个产品只有一种具体
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单项选择题 顾客满意的程度是建立在其对产品和服务的体验上,这表明了顾客满意特性的( ) A.层次性 B.相对性 C.阶段性 D.主观性
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单项选择题 关于强制性标准,正确的是( )。 A.我国只有国家标准,分为强制性标准和推荐性标准 B.我国强制性国家标准的代号为“GB/T” C.强制性标准可分为
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单项选择题 《卓越绩效评价准则》国家标准的结构包括七大类目,下列内容中,不属于七大类 目的是( )。 A.方针目标 B.顾客与市场 C.资源 D.结果
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单项选择题 关于我国产品质量监督抽査制度,正确的是()。 A.国家监督抽査的产品,地方可另外重复抽查 B.实施产品质量监督抽查,可以以明示采用的经过备案的企业标
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单项选择题 产品质量担保责任所涉及的销售者与消费者,或者销售者与生产者、供货者等平 等主体之间的法律关系,属于()性质。 A.合同 B.从属 C.刑事 D.合作
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单项选择题 下列对程序的理解,错误的是( )。 A.程序是为进行某项活动或过程规定的途径 B.程序不一定是文件 C.所有的方法、途径都是程序 D.程序可以文件的
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单项选择题 顾客要求可以由顾客以合同方式规定或组织自己确定,在任何情况下,产品是否 可接受最终由()确定。 A.组织 B.组织和顾客协商 C.顾客 D.供应商
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单项选择题 规定组织质量管理体系的文件是()。 A.质量手册 B.程序文件 C.质量计划 D.质量记录
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