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质量工程师《专业相关知识（初级）》模拟卷1
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单项选择题 质量的概念中“要求”指“明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望”。这里 “通常隐含的”是指（ ）。 A.在文件中阐明的要求或顾客提出的要求 B.组
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单项选择题 在服务的过程中，组织准确地履行服务承诺的能力属于服务特性中的（）。 A.响应性 B.保证性 C.有形性 D.可靠性
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单项选择题 下列属于GB/T19580《卓越绩效评价准则》中七大类目之一的是（ ）。 A.产品与服务 B.支持过程 C.领导 D.实现过程
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单项选择题 顾客习惯于将不熟悉的产品与同类产品相比较，这反映了顾客满意的（）。 A.广义性 B.层次性 C.相对性 D.客观性
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单项选择题 国际著名质量专家朱兰博士认为质量来源于（）。 A.法律要求 B.标准要求 C.设计要求 D.顾客需求
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单项选择题 下列理念中，不属于GB/T19580《卓越绩效评价准则》基本理念的是（ ）。 A.以人为本 B.持续改进 C.系统管理 D.合作共赢
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单项选择题 企业的产品标准，应在发布后30天内到当地标准化行政主管部门和有关行政主管部门办理（ ）手续。 A.批准 B.审核 C.备案 D.登记
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单项选择题 产品质量担保责任的期限为（）。 A.三年 B.五年 C.生产者、销售者明示的担保期限 D.消费者需要的担保期限
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单项选择题 为组织通过运用质量管理方法实现持续成功提供指南的标准是（）。 A. GB/T 19000 B. GB/T 19001 C. GB/T 19004 D
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单项选择题 质量管理体系认证依据的标准是( )。 A. GB/T 19000 B. GB/T 19001 C. GB/T 19004 D. GB/T 19011
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