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多项选择题 《卓越绩效评价准则》中,有关“过程”的类目有( )。 A.领导 a管理职责 C.顾客与市场 D.资源 E.结果
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多项选择题 企业标准是我国标准的重要组成部分。根据《标准化法》,关于企业标准,正确的有()。 A.企业标准由企业制定,由当地标准化行政主管部门审批、发布 B.企
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多项选择题 标准化的作用包括()。A.消除贸易中的技术壁垒 B.促进技术合作 C.为衡量质量水平提供技术依据 D.促进标准更新 E.为科学管理、信息传递提供技术
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多项选择题 下列组织中,可以通过并公开发布国际标准的有( )。 A.国际标准化组织 B.国际电工委员会 C.区域性组织 D.国际上其他有权威的团体 E.国际电信
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多项选择题 《产品质量法》规定,根据监督抽查的需要,国家可以对产品进行检验,但样本的抽取应符合()的要求。 A.上级监督抽查的产品,下级可以重复抽查 B.抽取样
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多项选择题 关于顾客满意的说法,正确的有()。 A.顾客满意是顾客通过对一个产品(或一项服务)的可感知的效果(感知质量)与他的期望(认知质量)相比较后形成的感觉
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多项选择题 对激光打印机而言,属于固有特性的有( )。 A.外形尺寸 B.打印的速率 C.出厂价格 D.打印响应时间 E.保修时间期限
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多项选择题 根据质量管理的定义,质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调的活动,通常包括制定质量方针和质量目标,以及()等活动。A.质量策划 B.质量控制 C.
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多项选择题 《标准化法》规定,强制性标准必须执行,不符合强制性标准的产品,禁止( )。 A.生产 B.使用 C.销售 D.出口 E.进口
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多项选择题 质量管理体系评价方式包括()。 A.质量管理体系过程评价 B.质量管理体系审核 C.质量管理体系评审 D.监督抽查 E.自我评定
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