多选
导游讲解应遵循的原则包括( )。
A A.客观性原则 B B.针对性原则 C C.计划性原则 D D.灵活性原则 E E.特色性原则
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多选
活泼型游客的个性特征包括( )。
A A.爱交际,喜讲话 B B.好动,争强好胜 C C.好出点子,乐于助人 D D.情绪不稳定 E E.喜欢多变的游览项目
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多选
为展现导游人员的职业形象,男性导游人员应( )。
A A.前发不覆额 B B.瓜田不纳履 C C.鬓角不近耳 D D.李下不整冠 E E.后发不及领
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多选
游客购物时,导游人员应提醒游客坚持“三要”,即( )。
A A.要买喜欢的物品 B B.要商家办理托运 C C.要商家开“发票” D D.贵重物品要“保单” E E.要买值钱的物品
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多选
导游人员运用虚实结合法进行导游讲解时,要注意( )。
A A.以“实”为主,以“虚”为辅 B B.不能“为了讲故事而讲故事” C C.选择“虚”的内容要“精”和“活” D D.“实”为“虚”服务,以“虚”烘托情节 E E.多讲有意思的故事
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多选
为预防游客在游览途中患病,导游人员应( )。
A A.严格按计划的项目游览 B B.安排活动日程要留有余地 C C.随时提醒游客注意饮食卫生 D D.不要买小贩的食品,不要喝生水 E E.及时报告天气变化
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判断
导游人员在工作中需要游客的证件时,要经由领队收取,用完后应立即如数归还,不要代为保管。( )
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判断
6岁的小明和爸爸一起乘坐头等舱从北京去哈尔滨,他们的免费行李额为120千克。( )
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判断
台湾居民前往大陆时,仍需持“中华民国”护照出关,至大陆边检时,再以台胞证入境。( )
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判断
在旅行社安排的国内旅游中,游客购买的旅游意外保险的有效期是自游客购买之时起至旅行结束离开旅行社安排的交通工具为止。( )
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