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导游资格《导游业务》真题精选1
单选
导游应注重握手的礼仪规范。下列关于握手顺序的说法中,正确的是( )。
A 男女之间,男方要先伸手,以示礼貌 B 宾主之间,主人要先伸手,以示欢迎 C 上级和下级之间,下级要先伸手,以示尊重 D 长辈与晚辈之间,晚辈要先伸手,以示敬意
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单选
从主要职责来看,( )既要负责实施旅游接待计划,又要做好联络和组织协调工作,还要进行旅游宣传和调研。
A 景区导游 B 地陪导游 C 全陪导游 D 领队
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单选
旅游团办理饭店入住手续时,游客证件应由( )收取。
A 游客代表 B 前厅服务员 C 地陪导游 D 领队
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单选
在接团前的服务准备阶段,地陪导游首先应做好的工作是( )。
A 接站服务 B 形象准备 C 熟悉接待计划 D 落实接待事宜
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单选
地陪导游与领队、全陪导游发现全陪导游接待计划上的“游览雷峰塔”,在地陪导游的接待计划上是“远眺雷峰塔”。对此,地陪导游首先应做的是( )。
A 按地陪导游的接待计划实施 B 按全陪导游的接待计划实施 C 向地接社汇报 D 向组团社汇报
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单选
导游按计划到机场迎候散客,航班到港却没有接到客人。此时,导游首先应该( )。
A 向旅行社汇报 B 打电话联系客人 C 通知司机分头寻找 D 返回预订饭店寻找
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单选
在法国、英国、新西兰等国家,竖起大拇指是( )的意思。
A 请对方稍等 B 请求搭车 C 请再来一杯啤酒 D 祈祷幸运
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单选
在地陪与领队、全陪商量日程时,若领队、全陪的旅行计划与地陪的接待计划有部分出入,地陪的处理办法应该( )。
A 以领队、全陪的计划为准 B 以地陪手中的计划为准 C 以双方商定的计划为准 D 及时报告接待旅行社
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单选
清明踏青、重阳登高、春看兰花、夏眺莲荷、秋赏红叶、冬观蜡梅——这些传统的旅游活动说明观景赏美要注意( )。
A 观赏距离 B 观赏时机 C 观赏节奏 D 观赏角度
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单选
某旅游团因游客没有看到泰山日出而气氛沉闷,导游小孙见此在车上即兴说了一段山东快书,赢得了游客的阵阵掌声。这种调节游客情绪的方法是( )。
A 触景生情法 B 转移注意法 C 分析法 D 补偿法
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