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导游资格《导游业务》真题精选1
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根据《境外旅客购物离境退税管理办法（试行）》的规定，享有退税资格的对象限定为在我国连续居住不超过（ ）的外国人和港澳台同胞。
A 45天 B 91天 C 30天 D 183天
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游客如被毒蛇咬伤，导游应立即帮助游客在伤口上方超过一个关节处结扎，而且每隔（ ）要放松一次，防止组织坏死。
A 15分钟 B 20分钟 C 25分钟 D 30分钟
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旅游意外保险的索赔时效是以自事故发生之日起（ ）内为限。
A 180日 B 240日 C 120日 D 60日
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送客旅行车到达车站，下车前，地陪应提醒旅游者带齐随身的行李物品，照顾全团旅游者下车后（ ）。
A 帮助年老体弱的游客进站 B 方可送客进站 C 再检查一下车内有无旅游者遗漏的物品 D 方可返回
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导游在讲解梁山伯和祝英台的故事时，可以将其称为中国的罗密欧和朱丽叶，所用的方法是（ ）。
A 同类相似类比 B 同类相异类比 C 突出重点法 D 联想法
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下列关于导游接待残障游客的做法中，正确的是（ ）。
A 时刻关注残障游客的动向 B 设法弄清游客残障的原因 C 提前告知洗手间的位置 D 选择线路时尽量不走或少走台阶 E 反复询问残障游客需要帮助
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旅游团游览北京故宫时一游客提出曾经游览过故宫，要求自由活动。在不影响全团行程的情况下，导游正确的处理方式有（ ）。
A 同意并告知游客饭店名称和自己的电话号码 B 与领队一起耐心说服游客放弃自由活动 C 同意并提醒游客注意安全、保管好财物 D 告知游客故宫门票费用不退 E 请示旅行社并按其指示行事
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一旅游团人住饭店，当游客提出因房间里（ ）需要调换房间时，导游应立即联系饭店予以满足。
A 中央空调出现故障 B 有蚊子和蟑螂 C 卫生间太小 D 看不到风景 E 床单有污迹
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因旅游团的内部矛盾，团内一名游客要求单独用餐。对此，导游正确的处理方式有（ ）。
A 请领队进行调解 B 协助其与餐厅联系 C 主持公道解决矛盾 D 立即向旅行社报告 E 告知餐费自理，综合服务费不退
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根据中国海关的规定，禁止游客携带或托运入境的物品有（ ）。
A 仿真武器 B 印刷品 C 新鲜水果 D 假币 E 易成瘾的麻醉品
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