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导游资格《导游业务》真题精选2
单选
导游员在明知客人不对的情况下，（ ），以豁达的包容的心态对待游客，达到客导双赢的效果。
A A．要委曲求全，顾全大局 B B．不要急于明辨是非 C C．要顺从游客，承认自己错误 D D．保持沉默
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单选
下列对散客旅游定义阐述不正确的是（ ）。
A A．又称自助或半自助旅游 B B．自行安排行程 C C．零星现付各项旅游费用 D D．人数多，预订期长
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单选
当旅游者所问的问题很难讲清楚，这时导游员宜采用的形式是（ ）。
A A．毫无隐讳的给予答复 B B．有理有据的回答 C C．反问 D D．用曲折含蓄的语言予以回避 E
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单选
外国旅游者希望购买古玩或仿古艺术品时，导游人员的下列做法中正确的是（ ）。
A A．带其到文物地摊市场购买 B B．提醒其买妥物品后要保存发票 C C．提醒其将物品上的火漆印去掉，以便海关检查 D D．告诉客人文物出关要向海关递交中国文物管理部门的许可证明
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单选
中华人民共和国国家标准《旅游资源分类、调查与评价》（GB/T18972—2003）依据旅游资源的性状、形态、特性和特征，把旅游资源划分为主类______个、亚类
A A．6；32；255 B B．9；33；255 C C．7；30；156 D D．8；31；155
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单选
在旅游车或景区游船上作沿途讲解时，导游人员一般应站在车厢（船舱）（ ）。
A A．中间走道上 B B．前部走道上 C C．后部走道上 D D．车门边
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单选
下列说法错误的是（ ）。
A A．英国格林尼治天文台每天所报的时间，被称为国际标准时间 B B．我国以北京时间作为全国标准时间 C C．首尔、东京的时间比北京时间早1小时 D D．纽约、华盛顿的时间比北京时间晚14小时
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单选
有声而无固定语义的语言指的是（ ）。
A A．副语言 B B．书面语言 C C．口头语言 D D．态势语言
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单选
导游人员运用突出重点法讲解湖北省博物馆展出的曾侯乙墓出土文物时，把讲解重点放在乐器上，尤其是打击乐器中的曾侯乙编钟。这是突出了（ ）。
A A．景点的独特之处 B B．重点推介的内容 C C．游客感兴趣的内容 D D．具有代表性的景观
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单选
导游员处理游客个别要求的出发点是（ ）。
A A．“坚持承诺”原则 B B．“合理而可能”原则 C C．“求同存异”原则 D D．“有礼有节”原则
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