首页
考研
建筑类
医学类
金融类
财会类
教师类
学历提升
网校课程
当前位置：首页 > 导游资格证 > 导游证 >
导游资格《导游业务》真题精选2
单选
较高层次的游客大多不喜欢听到的讲解特征是（ ）。
A A．高品位讲解 B B．全是神话故事讲解 C C．专业性讲解 D D．学术性讲解
详情
单选
旅游团队旅游过程中的社交活动，主要有宴请和品尝风味、会见和舞会，对于后者，在下述哪种情况下，地陪应该陪同前往？（ ）
A A．当地民族歌舞表演 B B．游客自费购票的娱乐性舞会 C C．游客要求导游陪舞 D D．单位组织的社交性舞会
详情
单选
在游览期间旅游者没有随团活动，其综合服务费（ ）。
A A．不予退还 B B．部分退还 C C．全部退还 D D．由旅行社垫付
详情
单选
某游客离别时把吃剩的半瓶较贵重的药送给导游员，导游员谢绝说：“既然这药很贵重，送给我这没病的人太可惜了，您还是自己带回去慢慢用吧。”这里导游员采用了（ ）回绝方
A A．柔和式 B B．迂回式 C C．引申式 D D．诱导式
详情
单选
如旅游团在用餐前3小时提出换餐要求，地陪应（ ）。
A A．与餐厅联系，尽量满足 B B．一般不接受，但要做好解释 C C．建议其点菜，费用自理 D D．原餐费不退
详情
单选
导游人员等级考核的划分及适用范围导游人员等级分为______个系列、______个等级。（ ）
A A．2；3 B B．2；4 C C．3；4 D D．3；2
详情
单选
当导游人员接到旅游者的口头投诉时，导游员必须（ ）。
A A．主动道歉，酌情赔偿 B B．认真对待，正确处理 C C．调查研究，耐心解释 D D．报告领导，以便解决
详情
单选
在散客接待服务方面，如果游客要求导游员帮助其办理机票确认手续，而接待中又并未注明需提供此项服务，导游可（ ）。
A A．婉言谢绝，请其自行处理 B B．为其免费办理 C C．为其办理，收取确认费，并开具收费凭据 D D．婉言谢绝，给予必要协助
详情
单选
导游到饭店接送散客，在接不到游客时，在（ ）可以离开饭店。
A A．与司机共同寻找20分钟后 B B．报告旅行社计调部门后 C C．寻找后确认已找不到游客时 D D．寻找后确认已找不到游客，经旅行社计调人员同意后
详情
单选
（ ）是每个旅游从业人员必须具备的首要条件。
A A．讲究职业道德 B B．敬业、精业 C C．爱祖国、爱人民 D D．关爱旅游者
详情
刷题小程序
导游资格证题库小程序
热门试卷
导游资格《地方导游》真题精选1 导游资格《地方导游》真题精选2 导游资格《导游业务》真题精选1 导游资格《法规+业务》真题 导游资格《全导+地导》真题 导游资格《全国导游》真题精选1 导游资格《全国导游》真题精选2 导游资格《政策法规》真题精选1 导游资格《政策法规》真题精选2