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导游人员与旅游者的谈话内容一般不要涉及( )。
A A.婚姻、经济状况 B B.当地商家的欺客宰客情况 C C.疾病、灾难、死亡等话题 D D.对方的履历 E E.当地治安
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旅游活动结束时有位外国游客仍然需继续住院治疗,导游人员应当( )。
A A.通知、接待并妥善安置病人家属 B B.不时去医院探望病人 C C.帮助患者办理签证分离和延长手续 D D.重新落实回国手续及交通票证 E E.向游客所在国驻华使、领馆备案
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导游员小李暑期接待了一个小学生夏令营旅游团,在带团过程中,根据儿童的生理特点,小李应提供的针对性服务主要包括( )。
A A.行走时放慢速度 B B.重视安全 C C.区别标准 D D.给儿童购买食物和玩具 E E.讲解时放慢速度
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以下关于男子西服着装的说法中,正确的是( )。
A A.西服袖口的商标不用拆除 B B.单排两粒扣式的西服上衣,讲究“扣上不扣下” C C.双排扣式西服背心的下排纽扣可以不扣 D D.西服的标准穿法是衬衫之内不再穿其他衣物 E E.在公众场合里,任何情况下都不要将西服上衣的衣袖挽上去
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问答法是在导游讲解时,导游人员向游客提问题或启发他们提问题的导游方法。包括( )。
A A.自问自答法 B B.我问客答法 C C.客问我答法 D D.客问客答法 E E.设问提出法
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导游工作的特点要求导游人员应该具有( )的性格。
A A.活泼外向 B B.安静内敛 C C.热情诚恳 D D.冷静机智 E E.坚韧严厉
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下列人士中,边防检查站不准入境的是( )。
A A.曾被中国政府驱逐出境的 B B.被认为入境后可能进行恐怖、暴力、颠覆活动的 C C.被认为入境后可能进行走私、贩毒、卖淫活动的 D D.被认为入境后可能进行卖淫活动的 E E.患有精神病和麻风病、开放性肺结核等传染病的
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以下属于德国人个性特征的是( )。
A A.矜持 B B.浪漫 C C.踏实 D D.勤奋 E E.守纪律
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伸出小指,用来表示“打赌”的是( )。
A A.缅甸人 B B.美国人 C C.印度人 D D.尼日利亚人 E E.澳大利亚人
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一般来说,人的视线向上接触表示( )。
A A.期待 B B.盼望 C C.傲慢 D D.轻视 E E.理性
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