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当前位置：首页 > 房地产经纪人 > [经纪人] 专业基础 >
第十章 消费心理和营销心理
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销售人员对消费者的心理影响主要表现在（ ）。
A 销售人员的仪表影响消费者对企业的认识过程 B 销售人员分析判断能力影响消费者的认知过程 C 销售人员的适应能力影响消费者的情感过程 D 销售人员较强的注意力和语言表达能力影响消费者对企业的认识过程
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单选
下列做法中，不能帮助自己消除心理压力的是（ ）。
A 向信任的朋友、同事或师长寻求帮助 B 制定时间表，使每天的生活都有一些新的变化 C 对于过去所犯的错误铭记在心，时刻告诫 D 适当改变原来的思维方式
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某房地产的售房单价为7995元/m2，确定该价格采用的商品定价心理方法是（ ）。
A 高位定价策略 B 低位定价策略 C 尾数定价策略 D 折扣定价策略
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根据心理学的需要理论，人们既希望能够得到别人的重视，又期望个人有价值，这种需要是（ ）。
A 生理需要 B 安全需要 C 自我实现需要 D 尊重需要
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单选
具有某些共同消费特征的消费者所组成的群体称为（ ）。
A 消费者团体 B 消费者群体 C 代购团体 D 群体消费
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单选
关于消费者对于销售人员的心理影响，下列表述不正确的是（ ）。
A 消费者的不同需要要求销售人员具有较强的分析判断能力 B 消费者的不同个性特征要求销售人员具有较强的适应能力 C 消费者的不同购买动机要求销售人员具有较强的注意力和语言表达能力 D 消费者的服务态度影响销售人员的情感过程
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单选
个性心理特征的核心是（ ）。
A 需要 B 性格 C 气质 D 能力
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单选
根据房地产经纪人在人际交往和人际关系方面的素质，（ ）是指房地产经纪人能从观察到的外部线索中准确地推知对方行为发生的真正原因。
A 一定的面谈技巧 B 良好的判断力 C 满足客户的需要 D 说服别人的能力
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单选
个性心理特征以（ ）为核心。
A 能力 B 性格 C 气质 D 经验
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单选
当房屋供应充足、价格下跌时，消费者一般有（ ）。
A 抢购心理 B 待购心理 C 择优心理 D 逆反心理
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第一章 房地产和住宅 第二章 建筑和装饰装修 第三章 城市和城市规划 第四章 房地产市场及其运行 第五章 房地产价格及其评估 第六章 房地产投资及其评价 第七章 房地产金融和贷款 第八章 法律和消费者权益保护 第九章 民法典及相关法律