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第十章 消费心理和营销心理
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销售人员思想敏捷，言语柔和谦虚，主动介绍购房相关事项，热心解答购房者的问题，这种接待方式适用于（ ）类型的消费者。
A 多血质 B 胆汁质 C 粘液质 D 抑郁质
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在个性心理活动中，具有引发功能、指引功能、激励功能的是（ ）。
A 需要 B 兴趣 C 信念 D 动机
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当消费者感觉销售人员在急切推销某种商品时，会产生（ ），担心这种商品有什么缺陷或者里面有什么问题而放弃购买。
A 抢购心理 B 逆反心理 C 烦躁心理 D 待购心理
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动机对行动起着维持和加强的作用，强化活动达到目的，这体现了动机的（ ）。
A 互补功能 B 激励功能 C 引发功能 D 指引功能
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心理学是一门主要研究人的（ ）和行为表现的科学。
A 心理活动 B 内心世界 C 外在表现 D 脑组织
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心理活动的表现形式称为（ ），它是一种不同于自然现象和社会现象的主观精神现象。
A 心理现象 B 心理过程 C 个性心理 D 心理感受
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动机使行动具有一定的方向，使行动朝着预定的目标进行，这体现了动机的（ ）。
A 引发功能 B 激励功能 C 指引功能 D 合力功能
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人的心理活动虽然极为复杂，但可以将心理现象分为（ ）和个性心理两大方面。
A 认识过程 B 情感过程 C 意志过程 D 心理过程
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郑某结婚不久，欲通过贷款购买一套小户型住宅，其个性心理属于（ ）。
A 主导动机 B 求实动机 C 享受需要 D 独立型性格
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单选
心理过程不包括（ ）。
A 认识过程 B 情感过程 C 理解过程 D 意志过程
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热门试卷
第一章 房地产和住宅 第二章 建筑和装饰装修 第三章 城市和城市规划 第四章 房地产市场及其运行 第五章 房地产价格及其评估 第六章 房地产投资及其评价 第七章 房地产金融和贷款 第八章 法律和消费者权益保护 第九章 民法典及相关法律