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当前位置：首页 > 房地产经纪人 > [经纪人] 职业导论 >
第四章 房地产经纪机构的企业管理
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一般而言，一个企业品牌的结构通常包括（ ）。
A 企业品牌 B 行业品牌 C 专业品牌 D 事业品牌 E 产品品牌
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品牌规划是对（ ）的研究、筹划，是品牌战略中的基础部分。
A 品牌愿景 B 品牌个性 C 品牌承诺 D 品牌定位 E 品牌结构
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房地产经纪机构对本机构业务类信息整理的表格形式一般可分为（ ）。
A 日报表 B 周报表 C 月报表 D 季报表 E 年报表
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品牌传播以品牌规划为基础，只有通过品牌规划确定了某个品牌的（ ），才有可能选择合适的专业公司、合作伙伴以及传播方式来进行品牌宣传，使消费者知道并了解这一品牌。
A 价值 B 个性 C 视觉 D 质量 E 结构
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客户登记表是客户资料中最重要的报表，通过客户登记表可以反映（ ）。
A 客户人数变化 B 客户需求变化 C 市场经济变化 D 所属区域变化 E 未来供需变化
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建立房地产经纪机构品牌时，应做的工作包括（ ）。
A 制定企业的品牌战略 B 通过服务质量的全面提高，提升客户感知价值，保持和扩大企业品牌的影响力 C 通过建立良好和持续的客户关系，强化客户的归属感和品牌忠诚 D 树立企业在市场中独一无二的形象和标示 E 建立品牌的识别系统，并进行品牌传播
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信息管理的过程包括（ ）。
A 信息搜集 B 信息加工 C 信息汇总 D 信息储存 E 信息转化
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基于房地产经纪机构的业务特点，房地产经纪机构的品牌管理应主要侧重（ ）。
A 通过服务质量的全面提高，提升客户感知价值，保持和扩大企业品牌的影响 B 通过制定企业的品牌战略、品牌识别系统以及积极的推广宣传，树立企业在市场中独一无二的形象和标示 C 通过建立良好和持续的客户关系，强化客户的归属感和品牌忠诚 D 通过建立品牌的识别系统，并进行品牌传播 E 通过达到品牌期望的目标，制定企业的品牌战略
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由于房地产市场和房地产经纪活动纷繁复杂，房地产经纪活动所需要的信息不是零星的、孤立的、个别的，而是（ ）。
A 整体的 B 统一的 C 大量的 D 系统的 E 连续的
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房地产经纪信息管理系统设计的原则包括（ ）。
A 协同原则 B 合法原则 C 共享原则 D 网络化原则 E 平等原则
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热门试卷
第一章 房地产经纪概述 第二章 房地产经纪专业人员 第三章 房地产经纪机构的设立与内部组织 第五章 房地产经纪门店与售楼处管理 第六章 房地产经纪业务 第七章 房地产经纪服务合同 第八章 房地产经纪执业规范 第九章 房地产经纪行业管理