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[经纪人] 职业导论
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第四章 房地产经纪机构的企业管理
单选
甲房地产经纪机构的经营战略重点是专门为应届大学毕业生提供租房代理服务,此经营战略是( )。
A 低成本战略 B 聚焦战略 C 多样化战略 D 一体化战略
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单选
“以现有市场为主要对象,开发新的服务类型”属于房地产经纪企业发展战略中的( )。
A 低成本战略 B 聚集战略 C 差异化战略 D 多样化战略
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单选
房地产经纪机构多样化战略中,( )通过开发完全异质的服务和市场来使经营领域多样化。
A 横向多样化 B 水平多样化 C 多向多样化 D 专业多样化
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单选
房地产经纪机构的经营战略中的多样化战略不包括( )。
A 技术关系多样化 B 产品、市场开发 C 资源多样化 D 纵向多样化
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单选
房地产经纪机构的经营战略中,关于多向多样化战略类型的表述有误的是( )。
A 技术关系多样化,即以研究技术或生产技术为基础,以异质的服务为对象,开发异质服务 B 市场开发多样化,即以现有市场领域的营销活动为基础,打入不同的市场 C 资源多样化,即以现有的物质基础为基础,打入异质产品(服务)、市场领域,求得资源的充分利用 D 市场营销关系的多样化,即以现有市场领域的营销活动为基础,打入不同的市场
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单选
会碰到因经营模式和人员“移植”而带来的“异体排斥”问题的房地产经纪机构扩张战略的是( )。
A 跨地域市场扩张战略 B 跨专业市场扩张战略 C 跨行业扩张战略 D 综合性扩张战略
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单选
个别的顶尖房地产经纪机构所采用的扩张模式是( )。
A 跨地域市场扩张战略 B 综合性扩张战略 C 跨行业扩张战略 D 跨专业市场扩张战略
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单选
由于服务所具有的特点,使得消费者对房地产经纪机构服务的甄别和认知几乎完全依靠( )。
A 房地产经纪机构的特色 B 品牌 C 房地产经纪机构的名称 D 商标
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单选
关于房地产经纪机构品牌管理的特点,下列表述中不正确的是( )。
A 品牌管理的目标是提升客户价值,造就忠诚客户和终身客户 B 品牌建立以客户对企业服务的感知价值为核心 C 品牌维护主要通过影响客户价值感知的途径,利用交互过程中的良好的态度、快捷灵活的服务、合理的价格以及建立良好的客户关系来实现 D 品牌管理的目标是提升品牌价值
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单选
房地产经纪机构的品牌建立是以客户对企业服务的( )为核心。
A 感知价值 B 忠诚度 C 满意度 D 信任度
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第一章 房地产经纪概述
第二章 房地产经纪专业人员
第三章 房地产经纪机构的设立与内部组织
第五章 房地产经纪门店与售楼处管理
第六章 房地产经纪业务
第七章 房地产经纪服务合同
第八章 房地产经纪执业规范
第九章 房地产经纪行业管理