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当前位置：首页 > 房地产经纪人 > [经纪人] 职业导论 >
第四章 房地产经纪机构的企业管理
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房地产经纪机构人力资源管理的中内部选拔的优点不包括（ ）。
A 有利于提高员工的士气和工作绩效 B 较易形成企业文化 C 有利于激励主管人员奋发向上 D 易吸收优秀人才
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单选
我国房地产经纪机构薪酬的支付方式中，（ ）最大的缺点是不具有奖励性。
A 混合制 B 计时薪金制 C 佣金制 D 固定薪金制
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薪酬支付方式中，（ ）奖励大，刺激性强，业务员的“危机意识”最高。
A 固定薪金制 B 佣金制 C 混合制 D 信息费制
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企业实行（ ）的最根本的目的是正确地诱导员工的工作动机，提升员工的满意度，增强组织的活力和凝聚力，这样企业就会在竞争中立于不败之地。
A 佣金制度 B 薪酬制度 C 激励机制 D 生涯规划
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客户关系管理，是一种以客户为中心的经营策略，它是以（ ）为手段。
A 信息技术 B 服务质量 C 营销方式 D 管理水平
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单选
CRM的核心思想主要由三个方面构成，这三个方面不包括（ ）。
A 客户是企业发展的重要资源之一 B 对企业与客户发生的各种关系进行全面管理 C 进一步完善企业的运行机制 D 进一步延伸和健全企业的服务链管理
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房地产经纪机构的人力资源管理符合房地产经纪行业管理中有关房地产经纪专业人员职业资格登记管理的规定，体现了房地产经纪机构人力资源管理的（ ）特点。
A 人本性 B 双赢性与互惠性 C 战略性与全面性 D 合法性
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下列薪酬支付方式中，可以保障底薪，维持最低所得，对业务员生活最有保障，人员流动率最低，与顾客的关系容易保持常态的是（ ）。
A 固定薪金制 B 佣金制 C 混合制 D 信息费制
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单选
下列关于目标激励的说法错误的是（ ）。
A 长远目标和近期目标结合 B 集体利益和个人利益相结合 C 目标设立远大 D 目标实现之后能够获得利益
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单选
房地产经纪机构客户关系管理的主要内容不包括（ ）。
A 创建客户关系管理系统 B 争取新客户 C 与客户积极沟通 D 留住老客户
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热门试卷
第一章 房地产经纪概述 第二章 房地产经纪专业人员 第三章 房地产经纪机构的设立与内部组织 第五章 房地产经纪门店与售楼处管理 第六章 房地产经纪业务 第七章 房地产经纪服务合同 第八章 房地产经纪执业规范 第九章 房地产经纪行业管理