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当前位置：首页 > 质量工程师 > 中级质量专业综合知识 >
第一章 质量管理概论
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单项选择题 关于广义质量概念与狭义质量概念的对比，下列说法不正确的是（ ）。 A.以产品为主题，狭义质量概念指有形制成品（硬件），广义质量概念指硬件、服务、 软
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单项选择题 按广义质量定义的要求，质量管理教育培训的对象应包括（ ）。 A.高层管理人员 B.全体管理技术人员 C.质量管理职能部门人员 D.组织范围所有人员
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单项选择题 管理的主要职能包括计划、组织、领导和（ ）。[2012年真题] A.协调 B.控制 C.考核 D.监督
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单项选择题 “创造一个使员工充分参与实现组织目标的内部环境”的管理过程，主要应当发挥管理职能中的（ ）职能。[2007年真题] A.计划 B.组织 C.领导 D
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单项选择题 基层管理者应具备的较强的管理技能是（ ）。[2010年真题] A.概念技能 B.技术技能 C.人际技能 D.决策能力
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单项选择题 不同层次的管理者应具备的管理技能重点不同，高层管理者应重点具备的管理技能是 ( )。[2011年真题] A.概念技能 B.人际技能 C.技术技能 D
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单项选择题 致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标的过程是（ ）。 [2007年真题] A.质量方针目标管理 质量策划 C.质量保证 D
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单项选择题 全面质量管理追求的最终目标是（ ）。[2012年真题] A.所有相关方受益，组织的持续成功 B.对组织的全过程实施质量控制 C.组织的所有成员参与质
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单项选择题 管理的主要职能是计划、组织、领导和控制，其中计划是（ ）的活动。 A.确立组织目标，制定实现目标的策略 B.确定组织机构，分配人力资源 C.激励并管
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单项选择题 在四项管理职能中，（ ）在整个管理活动中起着承上启下的连接作用。 A.计划 B.组织 C.领导 D.控制
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第二章 供应商质量控制与顾客关系管理 第三章 质量管理体系 第四章 质量检验 第五章 计量基础