第一章质量管理概论

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单项选择题《卓越绩效评价准则》中，“社会责任”评分项属于（）类条款。 A.领导 B.战略 C.资源 D.结果

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单项选择题《卓越绩效评价准则》评分指南中，赋予“结果”的总得分是（）分。 A. 100 B. 110 C. 120 D. 400

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单项选择题卓越绩效评价应首先了解组织的经营环境和所面临的战略挑战，识别组织的（）。 A.关键过程 B.关键因素 C.关键环节 D.关键工艺

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单项选择题在国家质量奖评价满分1000分的定量评分系统中，（）分是基本成熟的等级。 A. 700 B. 650 C. 600 D. 500

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不定项选择题某公司一直坚持“质量第一，顾客至上”的理念，多年来不断学习和推广各种质量工具和方法，并通过了 ISO 9001认证，取得了良好的成效。据业内权威

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不定项选择题国家质监总局和国家标准化委员会2007年12月19日公布了 2007年“中国标准创新贡献奖”获奖项目名单，由中国标准化研究院、中国质量协会、北京

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不定项选择题国家质监总局和国家标准化委员会2007年12月19日公布了 2007年“中国标准创新贡献奖”获奖项目名单，由中国标准化研究院、中国质量协会、北京

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不定项选择题某汽车技术研究中心主办了《卓越绩效评价准则》学习研讨会议，最后指出：GB/T 19580(卓越绩效评价准则》综合了现代管理的最新理念和经验总结，是

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不定项选择题某汽车技术研究中心主办了《卓越绩效评价准则》学习研讨会议，最后指出：GB/T 19580(卓越绩效评价准则》综合了现代管理的最新理念和经验总结，是

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单项选择题下列产品中，不适用《产品质量法》的是（）。[2010年真题] A.机床 B.建筑工程 C.经加工的农产品 D.手工业产品

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