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导游资格《法规+业务》预测试卷2
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多选题 办理入境手续时，旅游者需要向入境检查人员交付（ ）。
A 护照 B 签证 C 登机牌 D 入境卡 E 购物清单
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多选题 导游语言应具备的基本要求包括（ ）。
A 准确性 B 普遍性 C 通俗性 D 清晰性 E 生动性
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多选题 导游把握旅游者观赏节奏的方法有（ ）。
A 张弛有度，劳逸结合 B 急缓相间，快慢相宜 C 有收有放，收放自如 D 有导有游，讲停结合 E 不紧不慢，恰到好处
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多选题 若因旅行社原因而变更行程时，导游正确的处理方式是（ ）。
A 马上跟旅行社说明情况并听取处理意见 B 诚恳向旅游者表示歉意 C 告知后续弥补措施并征求意见 D 若同意变更，应说明因此增加的费用由旅游者承担 E 适当给旅游者以补偿
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多选题 党的二十大主题包括（ ）
A 高举中国特色社会主义伟大旗帜 B 弘扬伟大建党精神，自信自强、守正创新，踔厉奋发、勇毅前行 C 全面贯彻新时代中国特色社会主义思想 D 全面建设小康社会 E 全面推进中华民族伟大复兴
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多选题 旅游行业的服务理念是“游客为本，服务至诚”，它们之间的关系主要为（ ）。
A “游客为本”和“服务至诚”二者相辅相成，共同构成旅游行业服务理念的有机整体 B “游客为本”为“服务至诚”指明方向 C “服务至诚”为“游客为本”提供支撑 D 二者完美地结合在一起，将指引旅游行业沿着国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业两大战略目标更好地前进 E 在这一过程中实现从业人员、旅游者、企业、社会等多方利益相关者的共赢
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多选题 将溺水旅游者救上岸以后，若其已处于昏迷状态，导游正确的处理方式是（ ）。
A 立即拨打120救护 B 迅速清理溺水者口鼻中的堵塞物 C 帮助溺水者排出体内积水 D 不管溺水者是否有呼吸，只能在边上等候救护车的到来 E 若溺水者已无心跳，条件具备时，应设法采取心肺复苏术进行施救
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多选题 全陪导游应做好必要的物质准备，主要包括（ ）。
A 身份证 B 少量现金 C 接团资料 D 个人物品 E 旅游者信息
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多选题 导游擅自增加或者减少旅游项目的、擅自变更接待计划的、擅自中止导游活动的。情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门（ ）。
A 吊销导游证 B 并予以公告 C 或予以公告 D 并予以警告 E 直至责令停业整顿
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多选题 全陪导游在提供购物服务时要注意（ ）等。
A 从旅游者的角度出发 B 结合自己所掌握的旅游商品方面的知识，为旅游者着想 C 当好购物顾问 D 告诉他们看在自己服务好的份上，多买一些 E 提醒他们中国海关物品出关的相关规定
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