单选
旅游团(者)提前离开,造成游览时间缩短,地陪首先应做的工作是( )。
A 向游客致歉 B 安抚游客情绪 C 调整活动时间 D 立即与全陪、领队商量,尽可能地采取补救措施
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对中毒不久而无明显呕吐者,可以饮用( )毫升的温清水,饮用后立即实行扣喉的催吐方法。
A 3000~6000 B 4000~7000 C 5000~8000 D 6000~9000
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单选
在旅游过程中,旅行社不可以与旅游者单方面解除旅游合同的情况是( )。
A 旅游者与导游打架 B 旅游者患有较重的传染病等疾病 C 旅游者携带刀具且不同意上交机场安检部门 D 旅游者在游览期间吸毒
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单选
被毒虫叮咬后,清洗伤L口最好选用( )。
A 池塘水 B 口水 C 香水 D 肥皂水
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为预防食物中毒事故的发生,下列做法不正确的是( )。
A 选择卫生条件有保障的餐厅 B 对于旅游者做好安全饮食的提示 C 任由旅游者吃路边小摊的食品 D 及时处理变质的食材
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多选题 在协助旅游者制订购物计划时,导游可以建议购买( )。
A 指定购物商店的物品 B 易燃易爆的物品 C 当地旅游纪念品 D 地方上特产品 E 没有品质保证的商品
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多选题 在团队用餐时,领队应做到( )。
A 核对旅游合同与用餐安排 B 安排旅游者就座 C 巡视用餐情况 D 提前品尝餐食以确保质量 E 落实特殊预订要求
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多选
多选题 遇到旅游者出现晕动症,规范的处理方式包括( )。
A 提醒旅游者设法转移注意力 B 帮助旅游者换到更平稳的位置 C 建议旅游者不要使用风油精等外用药 D 为旅游者准备好应急垃圾袋 E 寻求其他工作人员的帮助
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多选题 成为初级导游的条件有( )。
A 具有高中、中专及以上学历 B 通过文化和旅游部组织的全国统一考试,获得导游资格证书 C 接受岗前培训 D 与旅行社订立劳动合同或在相关旅游行业组织注册后 E 参加初级导游的考试
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多选题 在游览服务中,领队应做好( )工作。
A 与地陪核对行程计划 B 全程陪同旅游者游览 C 擅自安排另行付费项目 D 评估安全隐患 E 提前离开团队自由活动
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