导游资格《导游业务》模考试卷3

多选

多选题导游应具备的业务知识主要包括（）。

A 应掌握旅游客源地和旅游目的地相关的法律法规常识、时事政治、经济、社会状况、历史、地理、文化和民族民俗知识以及心理学、美学知识 B 应掌握旅行常识，包括旅行证件知识、领事保护知识、客货运知识、机票政策、海关及移民管理机关规定和必备的应急医疗常识 C 应熟练掌握移动通信终端与导游服务相关应用软件的使用方法，包括社交、通信、移动办公等软件 D 宜掌握旅游产品策划、线路设计方面的专业知识 E 能够协助旅游者通过移动互联网进行产品预订、定位导航、信息咨询、服务评价等活动

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多选

多选题欲使导游语言通俗易懂，可采用的方法有（）。

A 多用口语短句 B 多用熟语 C 多用规范的书面语 D 多用生活化的例子 E 多用语义丰富的长句

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多选

多选题在旅游开展后期，旅游者的常见行为表现为（）。

A 求安全 B 求新奇 C 各自行事 D 忙于个人事务 E 思乡心切

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多选

多选题入境旅游者因购物较多，向地陪导游提出帮助其托运，此时地陪导游应该（）.

A 请示旅行社领导 B 告知办理托运的手续 C 告知海关对携带出境物品的规定 D 给予必要的协助 E 请游客自行办理

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多选

多选题由上一站抵达下一站，全陪导游要做好（）工作。

A 提醒旅游者整理并带齐个人随身物品 B 提醒下机（车、船）时注意安全 C 向地陪导游通报情况 D 与地陪导游清点旅游者行李 E 协助组织旅游者登车

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多选

多选题溺水时的自救方法包括（）。

A 不要慌张，发现周围有人时立即呼救 B 放松全身，让身体漂浮在水面上，等待救援 C 身体下沉时，可将手掌向下压 D 如果在水中突然抽筋，又无法靠岸时，立即求救 E 将头部浮出水面，尽量不用脚踢水，防止体力丧失

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多选

多选题接待结束阶段的工作中，送行前地陪导游应做好（）等工作。

A 核实交通票据 B 商定集合、出发时间 C 商定叫早和早餐时间 D 提醒旅游者结账 E 及时归还旅游者证件

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多选

多选题在托马斯·库克一系列开创性旅游活动之后，世界各地成立的类似组织有（）。

A 登山俱乐部 B 帐篷俱乐部 C 观光俱乐部 D 美国运通公司 E 华侨服务社

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多选

多选题我国区域性入境免签政策（截至2025年2月13日）主要包括（）

A 港澳地区外国旅游团入境广东免签 B 东盟国家旅游团入境广西桂林免签 C 外国旅游团乘坐邮轮入境免签 D 港澳地区外国旅游团入境海南免签 E 上海入境免签

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多选

多选题旅游者提出探亲访友的要求，导游可以提供（）。

A 向旅游者详细了解亲友的姓名、地址和通信方式等信息 B 提醒其注意安全、及早返回饭店 C 为旅游者写好便条（饭店地址、电话），并互留电话便于联系 D 为旅游者指点交通方式 E 帮助旅游者联系亲友

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