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当前位置：首页 > 房地产经纪人 > [经纪人] 职业导论 >
第四章 房地产经纪机构的企业管理
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一般而言，一个企业品牌的结构通常包括（ ）。
A 企业品牌 B 行业品牌 C 专业品牌 D 事业品牌 E 产品品牌
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品牌规划是对（ ）的研究、筹划，是品牌战略中的基础部分。
A 品牌愿景 B 品牌个性 C 品牌承诺 D 品牌定位 E 品牌结构
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品牌传播以品牌规划为基础，只有通过品牌规划确定了某个品牌的（ ），才有可能选择合适的专业公司、合作伙伴以及传播方式来进行品牌宣传，使消费者知道并了解这一品牌。
A 价值 B 个性 C 视觉 D 质量 E 结构
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建立房地产经纪机构品牌时，应做的工作包括（ ）。
A 制定企业的品牌战略 B 通过服务质量的全面提高，提升客户感知价值，保持和扩大企业品牌的影响力 C 通过建立良好和持续的客户关系，强化客户的归属感和品牌忠诚 D 树立企业在市场中独一无二的形象和标示 E 建立品牌的识别系统，并进行品牌传播
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基于房地产经纪机构的业务特点，房地产经纪机构的品牌管理应主要侧重（ ）。
A 通过服务质量的全面提高，提升客户感知价值，保持和扩大企业品牌的影响 B 通过制定企业的品牌战略、品牌识别系统以及积极的推广宣传，树立企业在市场中独一无二的形象和标示 C 通过建立良好和持续的客户关系，强化客户的归属感和品牌忠诚 D 通过建立品牌的识别系统，并进行品牌传播 E 通过达到品牌期望的目标，制定企业的品牌战略
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不定项选择题 2009年小宋在某市开设了三家名称各异的房地产经纪门店，到2012年门店数量已经达到15家。2014年小宋决定：（1）把门店的名称和标志统一，管理
A 内部招聘有利于甲经纪机构吸收优秀人才 B 外部招聘主要是为企业吸收具备相应能力和资格的人员 C 招聘广告设计应突出岗位特点和待遇 D 初步面试应该由专业部门主管进行
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房地产经纪机构人力资源管理的特征有（ ）。
A 合法性 B 互惠性 C 战略性 D 间断性 E 人本性
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房地产经纪机构的人力资源管理是指企业的一系列人力资源政策以及相应的管理活动，这些活动包括企业人力资源战略的制定，（ ），员工流动管理，员工关系管理，员工安全与健
A 员工的招募与选拔 B 培训与开发 C 绩效管理 D 薪酬管理 E 员工素质管理
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人力资源管理是对于全部人员的全面活动和（ ）的全过程的管理。
A 招聘 B 任用 C 培训 D 解雇 E 发展
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一般来讲，房地产经纪机构人力资源管理的内容包括（ ）。
A 加强风险管理 B 员工招聘与选拔 C 职务分析与设计 D 劳动关系管理 E 职业生涯规划
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热门试卷
第一章 房地产经纪概述 第二章 房地产经纪专业人员 第三章 房地产经纪机构的设立与内部组织 第五章 房地产经纪门店与售楼处管理 第六章 房地产经纪业务 第七章 房地产经纪服务合同 第八章 房地产经纪执业规范 第九章 房地产经纪行业管理